Арина Анатольевна
04.05.2014, 14:22
Проблема с трещиной в унитазе - возможность замены или возврата денег?
Читать ответы (1)
Купили некачесвенный стол на кухню дорогой имеется трещина на ножке-не заметили в магазине не хотят принимать на возврат или на замену как быть?
Здравствуйте, Татьяна Петровна! Вам нужно написать и направить письменную претензию через почту заказным с уведомлением и описью вложения либо зарегистрировать в офисе компании, если конечно примут.
СпроситьЗдравствуйте!
Претензию им подавайте со ссылкой на ст. 18 закона "О защите прав потребителей". Снова откажут - обратитесь в суд
Всего доброго, обращайтесь!
СпроситьДень добрый, Татьяна Петровна.
Направляйте официально претензию в адрес продавца, требуйте заменить некачественный товар.
Направьте заказным с уведомлением и описью вложения.
Это первый шаг.
Спросить