Как разорвать договор и вернуть деньги за неисправный телевизор - советы и доказательства существенного недостатка

Здравствуйте.

А с чего Вы взяли, что недостаток существенный? Заключение об этом может дать только сервисный центр. Надо сдавать в ремонт.

Здравствуйте. Нам необходимо сдать товар на гарантийный ремонт, если сервисный центр даст заключение, что недостаток существенный тогда вы сможете требовать возврата денег или обмен на аналогичный товар.

Здравствуйте! Отдайте телевизор на экспертизу, если будет выявлен существенный недостаток, то в суд подавайте, так как досудебный порядок уже соблюден.

Здравствуйте, Татьяна! Существенный недостаток - это НЕОДНОКРАТНАЯ поломка и ремонт, желательно одной и той же детали. Либо "делайте" экспертизу в любой независимой экспертной организации, что он вообще не подлежит ремонту.

Добрый вечер!

Для того, чтобы доказать, что у вас существенный недостаток, необходимо провести экспертизу. Если поломка подлежит ремонту, то вам его должны осуществить в рамках гарантии, если же нет, то в этом случае вы можете потребовать либо замены, либо возврата средств.

По другому никак.

Всего хорошего!

А если не подтвердится, что недостаток существенный? Деньги не смогу вернуть? Так?

Спасибо за ответ уважаемые юристы. Ситуация такова, что товаром я не пользуюсь (неисправен ТВ), а доказать, что это (неисправность, не возможность эксплуатации товара) является существенным недостатком - не докажу, т.к. все поддается ремонту. И если товар не отработал свой гарантийный срок без ремонта, это так же не указывает на некачественный товар. Здорово! Значит деньги я не смогу вернуть.