Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с новой сумкой - ручка сломалась, рвется кожа - могу ли вернуть или заменить ее?

24.02.2017, 21:27
• г. Ливны

Купила вчера сумку, цена 4200 р, а на следующий день обнаружила, что заклепка на ручке ели держится! И уже не много рвется кожа. Ни разу не носила ее. Могут ли мне заменить или вернуть деньги Спасибо.

Читать ответы (4)
Вернуть деньги
Купила сумку
Ответы на вопрос (4):

Добрый вечер. На основании статьи 18 закона О защите прав потребителей вы вправе требовать возврата денежных средств либо обмена товара. Всего хорошего приятного вечера вам.

Спросить

Добрый день!

Возьмут на экспертизу и будут устанавливать заводской брак или уже дефект использования

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить

Здравствуйте, Светлана

Очень сложно. Экспертиза скорее всего вынесет заключение, что сумку вы испортили сами

Желаю Вам удачи и всех благ!

Спросить

Доброго времени суток.

Светлана, вам нужно незамедлительно обращаться к продавцу, и давить на него, что этот товар ненадлежащего качества иначе он возьмет вашу сумку и будет проводить экспертизу и т.д. Вам от этого легче не будет.

Всего хорошего, удачи вам.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России