Страховая компания отказывается производить осмотр после ДТП - как защитить свои права?

• г. Оренбург

Попал в дтп, отправил в страховую полный пакет документов, с описью, сейчас приходит акт от страховой о том что не хватает документов которые указанны в описи, осмотр не произвели они. Что делать? В суд писать?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Страховщик, получив документы, в течение 3 дней должен сообщить, каких документов не хватает, получив весь пакет документов в течение 5 дней должен провести осмотр ТС, можете направить повторно или написать возражение и приложить опись. Отправляйте документы и ждите. Не осмотрят-можете самостоятельно провести экспертизу, на которую приглашайте страховщика. Вся процедура проведения экспертизы и сроки описана в ст. 12 ФЗ Об ОСАГО, почитайте.

Спросить

Добрый вечер, Иван!

Из практики общения со страховыми, скажу так - тянут время. Поэтому если есть возможность, то вышлите еще раз, а лучше всего сходите и передайте лично в руки, с подписью принимающего сотрудника за каждую страницу документа. Держитесь, они еще потреплют нервы.

Спросить