Неполучение заказа в интернет-магазине - последствия и возможные юридические проблемы
Сделала заказ в интернет-магазине по телефону. Сейчас выкупить нет возможности. Сейчас звонят и шлют СМС, заставляют выкупить заказ на почте, иначе передадут дело юристу. Чем мне это все грозит?
Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товараСпросить4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Здравствуйте!
Ничем не грозит, игнорируйте. У Вас есть право отказаться от получения товара согласно статье 26.1 закона о защите прав потребителей
Всего доброго, обращайтесь!
Спросить
Вас не могут понудить выкупить товар на почте, если Вы передумали его покупать или имеется другая причина. Взыскать с Вас по суду могут только стоимость пересылки товара "туда" и "обратно".
Спросить
Сделала заказ в интернет-магазине, по телефону. Выкупить сейчас нет возможности да уже и желания. Шлют СМС, что передают дело юристам, чем мне это грозит?
Сделала заказ в интернет магазине на сумму 2000 через почту наложным платежом, заказ на почте не забрала, с магазина звонят и говорят что я должна оплатить им расходы иначе они подадут в суд что мне делать, могу ли я не выкупать заказ, чем мне это грозит.
Месяц назад заказала джегинсы в интернет-магазине. Потом заболела. Нахожусь на больничном. Денег нет выкупить. Сейчас звонят и шлют смс из интернет-магазина с угрозами что подадут на меня в суд. чем мне это грозит?
Несовершеннолетняя внучка сделала заказ в интернет магазине без разрешения, пришла посылка наложенным платежом, выкупать нет возможности, а интернет магазин шлет ей на телефон угрозы судебного иска, насколько это правомочно?
Я сделала заказ в интернет магазине, товар пришел на почтовое отделение. Произошли финансовые проблеммы и я не стала выкупать товар с почты. Сейчас звонят какие то калектора и заставляют выкупить товар и оплатить все их издержки, иначе они подают в суд и я должна буду им выплатить 40000. Подскажите что мне делать. Спасибо.
Сделала заказ в интернет-магазине по телефону, прислали на почту, но забрать нет возможности. Угрожают по смс, что подадут в суд и передадут мои данные коллекторам. Как быть?
Я сделал заказ через интернет магазин - он уже на почте! Мне прислали смс что если я не выкуплю заказ они передадут в коллекторам! И я буду обзан выкупить заказ в тройном размере! Ответе - это законно?
Заказал товар в интернет магазине. Дал согласие по телефону на то что выкуплю его. Но выкупить его сейчас не могу. Данный интернет магазин шлёт смс о том что передаст дело в юр отдел и на меня будет составлен иск. Такое возможно? Чем это грозит?
Заказала товар через интернет-магазин. Нет возможности выкупить, да и не хочу. Хотела отказаться, но телефоны все не отвечают. Звонят без конца и прислали смс ссылаясь на ст. 486. Посылка наложенным платежом. Имею я право её не выкупать и чем это грозит?
Сделала заказ без предоплаты в интернет-магазине. Товар пришел на почту, выкупать его не буду, интернет-магазин звонит, пишет смс, что если не выкуплю товар до 08.04, то они спишут задолженность с моего телефона. По закону вроде ясно, что я имею право не выкупать его на почте и не оплачивать пересыл обратно. Я права? А вот деньги с телефона могут снять?
