Вопрос о возврате страховой премии в размере 67 846 рублей при отказе от страховки в ВТБ 24
20 февраля я взяла кредит в втб 24, после подписание всех документов мне сказали, что по моему кредиту будет 80 000 страховка. Придя домой я внимательней перечитала заявление на страхование. И узнала то,что меня включили в число участников Программы страхования в рамках Договора коллективного страхования по Страховому продукту, заключенного между Банком ВТБ 24 (ПАО) ООО СК Страхование. В банке мне не сказали ни слова об этом. И выяснилось то,что плата за включение число участников Программы страхования за весь срок страхования (5 лет) : 84 808 рублей (а не 80 000 как мне сказал сотрудник банка), которая состоит из комиссии банка а рвзмере 16 961,60 и расходов банка на оплату страховой премии 67 846,40 рублей. 27 февроля я обратилась в отделение банка с заявлением на расторжение страховки и на возврат страховой премии 67 846,40 рублей, так как по телефону горячий линии банка мне объяснили, что в течении 5 рабочих дне (23,24,25,26 февраля были выходные) я могу обратиться с заявлением в банк на возврат страховки, но комиссию банка мне вернуть не могут, а страховую премии вернут в полном объеме. Но придя в банка я получила отказ на принятие заявление, мне сказали, что я могу отказаться от страховки и меня исключат из коллективного договора, но деньги не вернут.
Могу ли я вернуть свои деньги в размере 67 846 рублей, ведь пятидневный срок еще не прошел?
Можно потребовать возврата денег, для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК, второй экземпляр заявления с их отметкой о принятии у Вас остался? Их отказ в письменном виде?
СпроситьВ настоящее время часто встречаются случаи необоснованного навязывания услуг страховых организаций при получении необходимых гражданину услуг. Данное действие противоречит положениям ФЗ «О защите прав потребителей». В случае если имеет место подобная ситуация, то обычно расходы по данной страховке включаются в ежемесячные платежи.
Вам необходимо будет обратится в суд за защитой своих прав как потребителя, написать исковое заявление о расторжении договора страхования, получить обратно уплаченные денежные средства, иные понесенные Вами затраты в том числе и моральный ущерб.
Вероятность возвращения денежный средств в данном случае велика, но не «100%-тная».
Не обращайте внимание на предупреждения компании о невозможности возврата долга, обычно они привлекают юриста, который даже перед судом не признает что Вы в данном случае правы. В связи с этим также рекомендую привлечь юриста для составления искового заявления и представления интересов в суде, расходы по привлечению суд взыщет с ответчика — банка.
Вероятность возврата денежных средств самим банком по вашему туда заявлению не велика.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 101 из 47 431 Поиск Регистрация