Что делать, если интернет-магазин требует оплату почтовых расходов после возврата товара?
Мне интернет-магазин по почте выслал сотовый телефон. Но я не стал его получать. Т.к.не получил извещение. Бандероль отправили обратно отправителю. Сейчас магазин требует. Чтобы я оплатил почтовые расходы в оба конца. В противном случае магазин хочет подать на меня в суд. Что мне делать?
Здравствуйте. Н у и пусть подает. Это их право. Лучше платить потом по решению суда.
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
Спросить
Если Вы действительно не получили извещение о доставке товара и готовности к его передаче Вам, то Вашей вины нет. Это вина почты, не доставившей Вам извещение.
СпроситьДобрый день, Разиф! Да, магазин в данном случае прав. В случае отказа от посылки или ее не получения, исполнитель прав требовать возмещения понесенных им почтовых расходов. Отправляйте их в суд, пусть через суд взыскивают с вас.
Спросить
Здравствуйте. Да ничего не надо делать. В соответствии со ст.26.1 закона "О защите прав потребителей" Вы действительно обязаны оплатить почтовые расходы, но сумма эта настолько мала, что в суд никто обращаться не будет, скорее всего.
Но это если Вы сами отказались от получения, а если будет доказана вина почты, то с Вас вообще ничего не смогут взыскать.
Удачи Вам.
Спросить
Здравствуйте, Разиф! Это обычное моральное давление менеджеров. Ничего не надо оплачивать. Риск почтовых расходов несет продавец. А Вы, по Закону о защите прав потребителей, вправе отказаться от заказа в любой момент.
Спросить
Интернет-магазин грозит мне подать в суд за не оплату почтовых расходов Будет ли суд вызывать меня в Москву для рассмотрения дела? Я не стал получать бандероль и её отправили обратно отправителю.
Если и обратятся в суд, то по месту Вашего жительства, поскольку Вы ответчик.
Взыскивать почтовые расходы, скорее всего не будут, не имеет смысла. Сумма маленькая, а расход по взысканию большой.
СпроситьЗаказала посылку через интернет на почту наложенным платежом. Потом отказалась, сразу же, но отказ проигнорировали. Посылка не нужна. Как поступить, с почты звонят, говорят, что я заплачу ещё больше за почтовые расходы. Вышел срок хранения на почте, отправили отправителю, а отправитель обратно выслал мне на почту.
Приобрел часы через интернет магазин, мне выслали их посылкой 1 класса по почте, я смог взглянуть на них только оплатив посылку, увидев некачественный товар отправил часы обратно отправителю, но получается, что деньги смогу получить обратно только в том случае если отправитель заберет часы обратно, мне остается только ждать? Что если не заберет? Я могу какие то меры предпринять?
Я в интернет магазине заказала товар. Он пролежал на почте, т.к извещение с почты мне не приходило, был отправлен обратно. С этого магазина мне пишут что я должна оплатить почтовые расходы иначе будут подавать на меня в суд и распространят в интернете о моей неплатежеспособности. Мне нужно оплачивать эти расходы, если это вина почты?
По интернету выписал навигатор. По приходу на почту оплатил и получил товар, но не тот (более дешевый) Отправитель на бандероль ФИО Ачинск, до востребования. Как вернуть товар отправителю и получить деньги за товар обратно? Заранее спасибо.
Добрый день, вам необходимо зайти на сайт, на котором вы заказали товар и узнать реквизиты компании. Затем написать им официальную досудебную претензию с вашими требованиями. Заменить товар либо вернуть деньги.
СпроситьПолучил почтовое извещение, СУДЕБНОЕ, на Письмо Заказное. Пришел получать письмо на почту, а его уже отправили обратно. (в почтовый ящик заглядываю 3-4 раза в месяц, поэтому возможно и прошел семидневный срок хранения на почте)
1. Может суд состоятся без меня?
2. Что делать?
Уважаемый, Игорь Николаевич! Да, судебное заседание может состояться без вашего присутствия. Обратитесь в суд с целью получения информации о данном судебном производстве и дате судебного заседания. Возникнут трудности, обращайтесь.
СпроситьМне пришла посылка на почту, я написала отказ и посылку отправили обратно отправителю. Компания отправитель грозиться подать на меня в суд, требует возместить расходы, которые как она (компания отправитель) говорит, будут доходить до 40 000 руб. В праве ли компания отправитель подать на меня в суд за отказ от посылки.
В праве ли компания отправитель подать на меня в суд за отказ от посылки.
Мне пришла посылка на почту, я написала отказ и посылку отправили обратно отправителю. Компания отправитель грозиться
----Анна Васильевна, довольно странный вопрос. зачем вы ввели компанию в расходы. или у нас пересылка бесплатная??? -компания подаст на вас в суд и взыщет причинённые вами убытки в полном размере.
СпроситьЯ получил извещение о получении бандероли 1 класса с оц и нп.Выписал из интернет магазина 3 д увеличитель экрана для смартфона с с массой 81 грамм. Но в извещении указана не та масса. На почте мне отказали показать что находится в этой бандероли. Что будет если я откажусь получать эту бандероль?
Владимир, да ничего толком не будет. Судя по всему Вам специально отправили какую-то дрянь (мошенники). Максимум заплатите почтовые расходы.
С уважением.
СпроситьЯ хотела поинтересоваться у нас такое ЧП. У меня парень в армии его родители купили ему телефон за 6000 тыс. руб. и отправили бандеролью. При этом никакой описи не составили. У них есть только чек, от покупки телефона и от бандероли. В бандероли были: шоколадки, носки и новый телефон. В каробке только с магазина тоесть вся комплектация. Посылка была: Набережные Челны-Санкт Петербург. Мы ее отправили 29 октября. Парень пошел на почту России получать ее сегодня 11 ноября. Ему дали 15 мин. в военной части чтоб он пришел на почту забрал бандероль и пришел обратно. Он забрал бандероль и когда пришел в военную часть открыв бандероль там были носки и шоколадки. А самого телефона не было. Скажите пожалуйста, что в этом случае можно сделать?
если вы не составили опись имущества. то как вы собираетесь доказывать что он там был?
СпроситьКлиент сделал заказ в моем интернет-магазине (магазин официально не зарегистрирован) на сумму 2400 р и выбрал в качестве доставки товара пересылку бандеролью без оценки. В Интернет-магазине написано что если клиент выбирает более дешевый способ пересылки в виде бандероли без оценки то магазин не несет ответственности за заказ, все претензии к почте. Почта потеряла заказ и клиент требует с меня 2400 р в противном случае грозится подать заявление в суд. Скажите как поступить и что мне может грозить если он подаст в суд? Заранее Спасибо!
Игорь здесь возможно, что и вы и покупатель будет нести риск случайной гибели. Для того, чтобы определиться в какой момент продавец исполняет обязанность по передаче товара!
Спросить
