Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Несанкционированные переводы через онлайн-карту Райффайзен - Как оспорить требования вернуть деньги и доказать свою невиновность?

28.02.2017, 20:27
• г. Кемерово

Через мою карту райффайзен были совершенны несанкционированные переводы на киви-кошельки через онлайн кабинет. До этого приходили коды подтверждения на привязку к другому номеру и какие подтверждения оерации. Я эти коды никуда не пересылал. На след. День карту заблокировал с сотрудником банка и создал обращение. Теперь мне звонит служба безопасности банка и требует вернутьденьги, образовался "технический минус" на сумму 150 тысяч. Могу ли я как-то оспорить это? т.к. сам я никаких переводов не делал 100%, документы и карта при мне. Также после блокировки карты ей продолжали пользоваться со слов сотрудников и зачем-то перевыпустили новую. Можно ли доказать, что данные действия по карте были совершенны не мной?

Читать ответы (3)
Служба безопасности банка
Служба безопасности
Карта заблокирована
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте.

Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

Для суда, нужно проверить все транзакции. Вы какие действия предпринимали?

Спросить

Из действий, которые я предпринимал: Обратился в банк, заблокировал карту, выяснил какие операции совершались по карте с сотрудником банка, они создали обращение для разбирательства. Сообщили, что около 30 дней будут разбирательства. Решение никакое не предоставили, сообщили, что на почту скинут, но ничего. Потом сразу позвонили из службы безопасности спрашивать про долг.

Спросить

С вашей карты украли денежные средства, украли не только ваши, но и средства банка, предоставленные вам в распоряжение. О краже средств нужно заявлять в правоохранительные органы, возможно эти операции совершены сотрудниками банка и они, безусловно, будут настаивать, чтобы вы оплатили долги. Уже началось - звонят из С Б банка. Вы не сможете доказать, что вы этих операций не совершали, они не заинтересованы в защите ваших прав. Нужно написать заявление в полицию, дело должны передать в отдел по борьбе с экономическими преступлениями.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России