Наталья
01.02.2020, 15:50
Получила посылку с неправильным товаром - как вернуть деньги и найти отправителя?
Читать ответы (1)
Заказала духи через рекламу в интернете наложным платежом. Сегодня получила посылку, пришли духи дешевая подделка, дешевый пластмассовых флакон, с коробки содрана пленка. Есть чек, адрес, фамилия имя отчество отправителя. Могу ди я отправить товар обратно и вернуть деньги?
Здравствуйте!
Вам следует написать им официальную претензию и отправьте по эл. почте или по адресу. Если не подействует - то заказным письмом с уведомлением, и в суд.
Должны будут принять у Вас товар на экспертизу (они её обязаны сделать за свой счет).
Надеюсь ответ Вам помог.
Удачи!
СпроситьЮристы ОнЛайн: 96 из 47 432 Поиск Регистрация