Сбербанк заблокировал все мои счета без оповещения - как разрешить ситуацию?
Меня зовут Алсу, у меня ситуация следующая, сбербанк заблокировал все мои счета, не оповещая, у меня карты выпущены в разных городах, я работаю в Москве, я ездила разбираться на родину в чем дело, выяснила что заблокировали в связи со смертью вкладчика, сначала разблокировали одну карту, а теперь все карты заблокировали снова, я уже понесла расходы, так они мне предлагают повторно съездить и пере выпустить карту, это опять расходы, себя виноватым они не считают. А оплату по кредитам требуют. Как быть в такой ситуации?
Здравствуйте!
"Оплату по кредитам требуют"
Игорь, зайдите на официальный сайт ЦБ РФ и напишите жалобу-обращение по данному факту или можете позвонить по горячей линии. Удачи и добра!
СпроситьЗдравствуйте, Алсу! Какого вкладчика? Вы путанно объясняете. Если Ваши карты и счета были, то не вправе блокировать. Объясните ситауцию подробнее.
СпроситьЗдравствуйте, если это Ваши карты, то какой вкладчик умер? Сообщите, пожалуйста, чтобы Вам можно было помочь. С уважением и готовностью помочь, ПИЧУЕВ С.Л.
Спросить