Нарушение потребительских прав и вымогательство - отмена тура и требование оплаты штрафа без доказательств
На электронном портале Библио Глобус заказала тур, подтвердили бронь, без оплаты. Пошла в тур агенство (устроила оплата рассрочка платежа), написала в библио глобус, о замене плательщика, но не отказе тура. Тур аннулировали за не уплату, со штрафом за понесенные расходы (без предьявления доказательств - документов). А турагенту написали, что не оформят тур пока я не оплачу штраф. Мне кажется это нарушение потребительских прав и вымогательство.
Катерина,
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов. Заявляйте претензию, при необходимости-воспользуйтесь услугами юриста.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация