Как вернуть телевизор с вертикальными полосами на экране и оспорить акт технического освидетельствования в случае спора с продавцом?

₽ VIP

Посоветуйте как быть в моей ситуации? На экране жк телевизора филипс 46 PFL 9705H вертикальные полупрозрачные полосы, лучше всего заметные на светлых движущихся однородных объектах, лёд в хоккее, снег на соревнованиях по горным лыжам, футбольное поле. Еще в темноте есть несколько пятен неравномерной подсветки экрана. На простом контенте это увидеть посложнее. Тестовые ролики для лучшей видимости этих полос я записал на спутниковый ресивер. С компьютера тоже видно этот недостаток. В инструкции ни слова об этом. Самое главное для меня это, зафиксировать эти полосы документально, как это сделать? Сервис естественно скажет все в норме. Если я зафиксирую полосы, даже если это признают оссобенностьюданной модели, то смогу оперировать и статьей ч.1 ст.10 ФЗ «ОЗПП» в которой сказано: Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. То есть меня не предупреждали об этих полосах, иначе бы я просто не купил бы этот телевизор. 09.02.2011 заверил 2 экземпляра претензий на отказ от исполнения договора купли-продажи. Один оставил продавцу. Через 7 дней, звонит продавец и предлагает забрать телевизор, я отказываю и ссылаюсь на то, что в претензии указал о своем желании присутствовать на проверке качества и экспертизе. Сказал еще, что готов отдать телевизор, если проверка качества будет проведена сразу по доставке в магазин в моем присутствии. Продавец предложил вызвать на дом представителя сервис-центра (не магазинного а другого авторизованного), договорились о дате визита и о том, что для меня это будет бесплатно. Сегодня приехали ко мне домой из сервис-центра Орбис и проверяли состояние моего телевизора, акт тех освидетельствования не дали, сказали позвоните завтра и подъезжайте как будет готов чтобы забрать. Дали подписать бумагу где вписаны предъявляемые мною недостатки и что сам осмотр произведен, никаких найденных недостатков там не было указано. Со слов сервисмена телевизор в норме. Как я понял, скорее всего ничего хорошего для меня, в акте не напишут. Соответственно вопрос, является ли акт технического освидетельствования из авторизованного сервис-центра, полноценной экспертизой и вообще чем является? Если да, то как быть с тем, что продавец не провел проверку качества, которую был обязан провести первой и в случае спора назначить экспертизу, а сразу провел экспертизу? Какова его ответственность за это и может ли это быть мне на руку в случае суда? Как мне оспорить акт технического освидетельствования до суда или в суде? Могу я сам заказать независимую экспертизу до суда и в случае если она признает недостаток, на ее основании оспорить этот акт? Необходимо ли уведомлять (приглашать) на экспертизу представителя магазина? (эксперт готов провести выездную экспертизу у меня дома) Может ли продавец мне выставить оплату за акт технического освидетельствования? Есть запись моих телефонных переговоров с сервисом и в ней сервисмен сказал, что ничего платить не надо. Сервис-центр заинтересованное лицо, потому как авторизован фирмой производителем для ремонта техники филипс и конечно они отправят запрос филипсу и те им скажут-норма. Второй момент, почему сесвис-центр может на дому проводить экспертизу а экспертная организация нет, тем более состоящая в списке рекомендованных роспотребнадзором? Как мне дальше поступить если сервис напишет акт не в мою пользу и магазин откажется возвращать деньги? Как вернуть телевизор с недостатком?