Неправомерные действия коллекторского агентства - как правильно жаловаться и потребовать возмещение морального ущерба?
Один мой бывший коллега взял кредит в микрофинансовой организации, и в качестве контактного оставил мой номер телефона. Кредит он просрочил, и теперь мне каждые 10 минут названивают из коллекторского агентства и требуют вернуть его долг. Я неоднократно звонил и просил перестать меня беспокоить по этому поводу, говорил, что этого человека я не знаю, требовал удалить мой номер из их базы данных, но они мне говорили, что удалить они мой номер не могут, для этого мне нужно у моего сотового оператора взять распечатку что именно я владелец номера, и отослать почтой России в их главный офис в Москве. Я сказал, что так поступать я не буду, я не обязан тратить свое личное время и деньги чтобы меня перестали незаконно тиранить из-за чужого долга, грозился подать на них в суд, мне лишь сказали что оставят заявку по поводу моей жалобы, но никаких дальнейших действий по устранению проблемы с их стороны не последовало и меня так же продолжают тиранить каждые 10 минут этими звонками. Скажите пожалуйста, как мне правильно жаловаться на эти неправомерные действия? Я настроен подать на них в суд и потребовать возмещение морального ущерба за вторжение в личную жизнь!
Добрый день!
Для начала вы можете обратиться в службу судебных приставов. На сегодняшний день именно эта организация регулирует работу коллекторов. Если они нарушают права граждан, то их из-за этого могут лишить лицензии на осуществление их деятельности. Вторым шагом можете обратиться в полицию.
Всего вам хорошего!
СпроситьСначала вам надо написать на них жалобу в прокуратуру на нарушение закона "О персональных данных" и нарушение вашей личной жизни. С ними не разговаривайте-коллектора это безмозглые создания.
Вот когда буде результат прокурорской проверки, Тогда будут веские основания для возмещения морального вреда.
СпроситьДобрый день! Они с Вас требуют вернуть чужой долг - это преступление, состав по 163 статье УК налицо, подавайте заявление в полицию
Удачи Вам и всего доброго!
СпроситьЗдравствуйте! Нужно жаловаться в прокуратуру, Согласно ФЗ РФ №59-ФЗ жалоба пишется в произвольной форме (своими словами), или заказывайте в личку юристу, подается по почте либо вручается лично.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация