Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с отменой брони в гостевом доме через сайт скидок - как составить претензию и апеллировать к владельцам в соответствии с законом?

04.03.2017, 23:32
• г. Ростов-на-Дону

Если в январе месяца приобретали купон на проживание в гостевом доме с.Дивеево Нижегородской области, через сайт скидок Биглион, поехать не удалось заболел ребенок, я созвонилась с гостевым домом чтобы отменить бронь. Далее пыталась вернуть оплаченные деньги 3000, но лояльный в таких случаях сайт отказал и просит урегулировать ситуацию напрямую с гостиницей. По телефону это не представляется возможным также менеджеры Биглион предложили составить "официальную претензию " и отправить им в письменном виде. Я нахожусь на 2 й гр инвалидности ребенка воспитываю одна, эти факты излагала менеджерам сайта. Д.

Для меня это значительная сумма подскажите пожалуйста как составить данную претензию и можно ли апелировать к владельцам гостевого дома согласно закона?

Заранее благодарю.

Читать ответы (1)
Составить претензию
Не представляется возможным
Претензия в письменном виде
Ответы на вопрос (1):

С гостиницы Вы не вправе требовать возврата стоимости купона, т.к. сделка Вами заключена с сайтом, а не с гостиницей. Претензию направляйте на адрес сайта 117587, РФ, г. Москва, Варшавское шоссе, д.118, корп. 1

http://www.biglion.ru/offer/

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 431 Поиск Регистрация

показать ещё