Опыт покупки Айфона - нарушение качества и претензия на замену товара

• г. Ульяновск

Здравствуй, меня зовут Юлия. 23.01.17 купила Айфон. Сломались наушники. 03.02.17 сдала наушники с телефоном на проверку качества. 01.03.17 подала претензию о замене товара на новый или растлрждегие договора купли продажи. 04.03.17 прислали смс о том, что телефон пришел, наушники заменены и предлагают их забрать. Требования в претензии законны или я имею право лишь на возмещение неустойки?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Требования Ваши удовлетворены, так как некачественный товар заменен. Если Вы хотите заменить айфон, то он должен иметь существенные дефекты. В Вашем случае оснований для замены айфона не имеется.

Спросить

Ульяновск - онлайн услуги юристов