Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Небольшая фирма в Тюмени - Заказанный товар не поставлен, деньги не возвращаются - что делать?

05.03.2017, 13:58
• г. Нижневартовск

В небольшой фирме в Тюмени заказал товар, сделал предоплату 100% по договору с менеджером лично (его паспортные данные и реквизиты присутствуют). В установленный срок (14 дней) товар не поставлен. Прошёл месяц, товара нет, деньги не возвращают. По телефону по СМС продолжают обещать.

Читать ответы (4)
Паспортные реквизиты
Установленный срок
Паспортные данные
Ответы на вопрос (4):

Добрый день!

Полагаю, что Вам следует обратиться к ним с письменной претензией.

Если претензия не будет удовлетворена или последует отказ в ее удовлетворении, то Вам следует обращаться в суд.

Удачи Вам!

Спросить

Владимир, для начала предъявляйте претензию, согласно Закона о защите прав потребителей. Если в течении 10 дней денежные средства не вернут, то можете смело обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Но чтобы вам помочь, необходимо смотреть Договор, который вы заключили, он у вас на руках?

Спросить

Здравствуйте, направьте письменную претензию продавцу, если ничего не изменится, обращайтесь в суд. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.

Спросить

Владимир, на основании договора обращайтесь с иском в суд.

Обещанного, как известно, три года ждут, а на четвёртый забывают:)

В случаях предусмотренных законом можно начать с претензии.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России