Проблемы с заказом - не получила товар, но стали преследовать судебными исками

Доброго времени суток. На основании ст. 26.1 Закона о защите прав потребителей, Вы в любое время до получения товара имеете право от него отказаться. Отказ будет считаться заявленным с момента получения продавцом Вашей письменной претензии. Для того, чтобы избежать наступления гражданской ответственности, Вам срочно нужно направить продавцу почтой России по известному адресу претензию об отказе от исполнения договора купли-продажи. Если продавец обратится в суд - у Вас будет документальное подтверждение, и суд откажет продавцу в иске.

Ну, отказаться имеете право, а они имеют право подать на Вас в суд, если предоставят доказательства оформления заказа с Вашей стороны.

""ПРАВИЛА

ПРОДАЖИ ТОВАРОВ ДИСТАНЦИОННЫМ СПОСОБОМ

21. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней.

20. Договор считается заключенным с момента выдачи продавцом покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату товара, или с момента получения продавцом сообщения о намерении покупателя приобрести товар.

""При оплате товаров покупателем в безналичной форме или продаже товаров в кредит (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) продавец обязан подтвердить передачу товара путем составления накладной или акта сдачи-приемки товара.