Автомобиль Ниссан Альмера полностью выгорел в автосервисе - есть ли шансы на возмещение ущерба?

• г. Воронеж

Мой автомобиль Ниссан Альмера был поставлен в ремонт 01.03.17 в автосервис БОРАВТО в г. Борисоглебск Воронежской области. В этот день мастера не смогли устранить неисправность и автомобиль был оставлен в автосервисе ещё на сутки на стадии ремонта: были сняты некоторые агрегаты автомобиля (приборная панель, некоторые другие узлы). 02.03.17 в 07:00 автомобиль в результата короткого замыкания по неизвестной причине воспламенился и полностью выгорел, находясь в боксе автосервиса. Умышленного поджёга нет - видно по камерам наблюдения. Имеются ли у меня шансы по возмещению от автосервиса причинённого мне ущерба?

Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):

Здравствуйте!

Если у Вас есть договор с автосервисом, или акт приема-передачи автомобиля, шансы есть. Но вину автосервиса в возгорании необходимо устанавливать. Нужны экспертиза, которая установит причину возгорания (замыкания). Произошло ли оно вследствие действий автосервиса, или это производственный брак или какие-то другие причины. По Закону "О защите прав потребителей" свою невиновность доказывать должен именно автосервис.

Спросить

Да, шансы имеются. Необходимо писать претензию о защите прав потребителя в автосервис.

Бремя доказывания по закону о ЗПП ложится на автосервис.

Они должны доказать, что ущерб возник не по их вине, что при выгоревшем автомобиле крайне затруднительно.

Вы не обязаны доказывать их вину, достаточно договора, заключенного с автосервисом или квитанций, подтверждающих передачу им авто для ремонта.

Спросить