Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с гарантией стиральной машины - как решить вопрос с ремонтом и доставкой в сервисный центр?

06.03.2017, 19:46
• г. Асбест

Два года назад я купила стиральную машину автомат. На днях она сломалась. Скажите пожалуйста, как мне поступить? Гарантия производителя-3 года, Пошла в магазин, где приобрела машинку, мне там ответили, что сервисная гарантия, то есть их всего один год. То есть это теперь мои проблемы как я буду отправлять машинку в сервисный центр, он в двух часах езды от моего города... Но почему? Ведь заводская гарантия 3 года? Звонила в сервисный центр, они говорят вы далеко, везите ее как хотите, мы к вам не ездим. Разве не должны они позаботится о доставке помимо ремонта? ПОдскажите на какие статьи опереться, если есть возможность вывезти машинку на ремонт бесплатно?

Читать ответы (1)
Гарантия 3 года
Сервисный центр
Купили стиральную машину
Ответы на вопрос (1):

Они не правы, если гарантия три года то все должны делать они сами, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК, не сделают - взыскать ее стоимость.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России