Проблемы с новой шубой - как вернуть деньги и что делать, если откажут в возврате?

06.03.2017, 22:44

• г. Пермь

Купила день назад шубу, прийдя домой заметила, что подклад порван, расходятся швы, и в одном месте сшита не аккуратна. Так же срезала чип (но он сохранился) товарный чек есть. Завтра хочу ехать решать вопрос. Чтоб вернули деньги. Вопрос: вернут ли мне и что делать если будут отказывать в возврате денежных средств.

Читать ответы (2)

Возврат денежных
Вернуть деньги
Товарный чек

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Зверев А. В. 4.9

06.03.2017, 22:49,

г. Пермь

Здравствуйте, Олеся. Ваши отношения с продавцом регулируются Законом о защите прав потребителей, в соответствии с которым Вы вправе потребовать: замены шубы на такую же шубу; замены шубы на шубу другого цвета, фасона, модели и пр. с перерасчетом покупной цены; соразмерного уменьшения покупной цены; устранения недостатка в шубе или возмещения расходов на его исправление; возврата уплаченной за шубу суммы. При наличии потребности - окажу помощь в написании претензии продавцу. Надеюсь, моя консультация была для Вас полезной.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.7

06.03.2017, 22:50,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте, Олеся! Вернут ли вам деньги нам не известно. Мы не может предугадать какая будет реакция у продавца. Поэтому вам нужно перед поездкой написать претензию в 2-экз. На вашем экземпляре обязаны проставить входящий. Если откажутся, то нужно будет направлять заказным с уведомлением и описью вложения.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 47 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59