Проблемы с ремонтом фотоаппарата - задержка в выполнении работы и некачественная починка

• г. Москва

Отдал на ремонт фотоаппарат (поклеить резинки). Обещали по телефону 2-3 дня. в итоге ремонт фотоаппарата затянулась на 20 дней. Мне его привезли, но поклеили ужасно, не оригинальные резинки порезаны очень криво, торчал клей, так же уже они отклеивались. Я вернул его обратно в сервисный центр, так как обещали все исправить за несколько дней. Сейчас опять прошло 20 дней и до сих пор его не сделали. Что мне делать?

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Добрый вечер! Пишите письменную претензию, срок ремонта должен быть установлен договором на ремонт (или в гарантийных обязательствах), если опять Вас не устроит качество ремонта - обращайтесь в суд, требуйте возврата денег.

Спросить
Юлия
19.01.2012, 20:03

Фотоаппарат сломался через полгода после покупки, сервисный центр не отремонтировал в течение 35 дней

Фотоаппарат купила в апреле, гарантия 1 год, через полгода сломался-сдала на ремонт в салон, где покупала. В талоне написано - в течении 35 дней должны отремонтировать, прошло 2 месяца, звонила в салон-сказали фотоаппарат ещё в ремонте в сервисном центре. Могу ли я потребовать вернуть мне деньги за фотоаппарат?
Читать ответы (3)
Анастасия
24.05.2018, 16:12

Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету.

Сдала телефон на проверку качества требовала возврата денег уже прошло больше 20 дней до сих пор ответа нету. Мне звонил работник с этого сервисного центра в котором проводит экспертизу сказал что телефон работает все в приделах нормы, Хотя в характеристиках заявлено время зарядки 03:00 а по факту заряжает четыре у меня говорит что это в приделах нормы я с этим не согласна. Письменного заключения от них и так не получила сам магазин мне не звонил. Как мне поступить если в договоре указано срок экспертизы 20 дней времени прошло уже больше ответа никакого от них нету. Телефон взяла в кредит поэтому расторгнуть договор сними скорее всего будет невозможно я бы хотела или поменять на точно такую же модель или на какую-то другую модель ремонт телефона меня не устраивает, я не хочу ремонтированный телефон сдала телефон на второй день после обнаружения неполадки.
Читать ответы (15)
Артем Маратович
19.05.2017, 12:00

Оператор отказывается вернуть деньги после необнаружения дефекта в гарантийном ремонте через 47 дней

Если я сдал телефон на гарантийный ремонт, но дефект там не обнаружили, прошло 47 дней, деньги не хотят возвращать, ссылаясь на то что случай не гарантийный, а значит на него не распространяется правило 45 дней.
Читать ответы (3)
Ирина
25.03.2016, 10:36

Проблемы с ремонтом фотоаппарата - как вернуть свои деньги и получить исправную камеру?

Я отдала в ремонт фотоаппарат 15 января, 8 февраля я забрала фотоаппарат из ремонта, но придя домой обнаружила, что фотоаппарат плохо фокусируется и 10 февраля вернула фотоаппарат в сервисный центр на ремонт по гарантии. До сих пор фотоаппарат не отремонтирован, а на просьбу вернуть фотоаппарат неотремонтированный каждый раз переносят встречу, говоря, что фотоаппарат в разобранном виде. Как поступить в такой ситуации? И как вернуть свой фотоаппарат и деньги?
Читать ответы (1)
Романова елена
24.10.2018, 10:50

Как вернуть телефон из ремонта, если отказываются отдавать и не сообщают о сроках исправления

Ситуация такая отдала телефон в ремонт, обещали сделать в течении недели, далее прошло две недели постоянно говарили скоро отремантируют и типо не звоните сами позвоним, на требование вернуть телефон отказались т к типо телефон в разобранном виде и в другом городе, что делать телефон отказываются ворачивать а на вопрос когда от ремонтируют не дают ответ типо ждите.
Читать ответы (1)
Юлия
22.12.2011, 12:40

Вопрос по возврату - Можем ли мы отказать в принятии товара, если покупателю он просто не понравился?

Я работаю в магазине. У нас приобрели фотоаппарат, затем вернули его, по причине-НЕ ПОНРАВИЛСЯ! Имеем ли мы право не принимать этот товар! Заранее спасибо, очень жду ответа!
Читать ответы (4)
Олег
24.09.2017, 17:56

Некачественно приклеили защитное стекло как быть если отказываются возвращать деньги ссылаясь на то что стекло расходный материал.

Некачественно приклеили защитное стекло как быть если отказываются возвращать деньги ссылаясь на то что стекло расходный материал.
Читать ответы (3)
Шехтель Людмила Константиновна
13.12.2017, 18:05

Как решить ситуацию с невыплатой за ремонт кухни - свидетели, запись разговора и возможные шаги

Здравствуйте, живем в одном доме, ко мне пришла соседка и попросила чтоб я сделал ей ремонт на кухне поклеить обои, потолочную плитку, плинтуса - ремонт был сделан на кухне в конце Октября, и она сказала что отдаст деньги как получит аванс 12 Октября, но в итоге она не пришла и не отдала за ремонт деньги, и перестала ходить вообще она после этого... я ее встретил она сказала что мол деньги она потратила подожди до 12 Декабря 2017 г... и в этот день она не отдала, и она в контакте заявила что я отдам за ремонт сделанный на кухне 500 рублей не больше, как быть в такой ситуации? Судя то что она написала в контакте отдавать не хочет вообще. Есть свидетели в подъезде кто заходил и видел то что я делал ремонт на кухне, у меня есть диплом Штукатура маляра. Записал по аудио разговор как она не отрицает то что должна мне деньги, а теперь как отдавать, она говорит уже обратно отдам типа 500 рублей и вали... Как быть в какой ситуации? Свидетели есть кто видел что я у них делал ремонт, есть в контакте то что она сказала за ремонт отдаст 500 и все до свидания, аудио разговор есть что они не отрицают что я делал у них ремонт. Помогите пожалуйста куда обратиться мне? За ранее очень благодарен)) Развели как лоха вообще и это соесди так сделали ( (
Читать ответы (3)