Проблемы с возвратом предоплаты по раннему бронированию - как избежать потерь и вернуть деньги?

В суд так или иначе придется обратиться, если откажутся возвращать деньги - неважно - полную стоимость тура или частичную. Сейчас в любом случае выдерживайте 10-дневный срок после подачи претензии, а если претензия не будет удовлетворена, - подавайте исковое заявление.

Для начала надо написать не заявление неизвестного содержания, подачу которого Вы потом никогда не докажете, а полноценную Претензию со ссылками на нормы Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" и Федерального закона "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", копию которой с отметкой о приеме надо обязательно сохранить.

Добрый день Олеся. Вам необходимо в случае не ответа на заявление по возврату предоплаты в обязательном порядке соблюсти досудебный порядок урегулирования спора. Направьте претензию, укажите 10-ти дневный срок ответа на претензию и номер карты, на которую тур. фирма обязана перечислить внесенные вами денежные средства, напомните им, что в случае неудовлетворения ваших требований, кроме основного долга, вы будете требовать в судебном порядке взыскания судебных издержек. Как правило тур. фирма дорожит своей репутацией и не будет доводить дело до суда. Главное - грамотно юридически составить досудебную претензию. С уважением, Евгений Анатольевич. Будет проблемы, могу помочь, адрес почты: karachev71@mail.ru

Здравствуйте!

Без суда, к сожалению, Вам не обойтись. Вряд ли они добровольно вернут Вам деньги.

Если Вы своевременно отказались от исполнения договора, то можете рассчитывать на возврат предоплаты за минусом подтвержденных расходов исполнителя.