Доброго времени суток! Претензию можете написать в свободной форме с изложением всех обстоятельств по делу, указанием нормативно-правовых актов, срока возврата, требования в 2-экземплярах.
Спросить
Вы можете обратиться с Заявлением в свободной письменной форме (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх. № и подпись, если откажутся принимать, то можно направить Заявление заказным письмом с уведомлением и описью.
Спросить
Претензия составляется на основе имеющихся документов на покупку и норм ГК, поясните что за товар? Когда куплен и причина возврата?
Спросить
Вам нужно узнать как вообще претензия пишется (любая), содержание, структура претензия? Либо конкретно на возврат товара.
Если вообще говорить то в претензии вы сначала указываете от кого и кому данная претензия адресована.
Затем излагаете фактические обстоятельства (когда, кто у кого и что купил и чем это подтверждается,)
Сама претензия, собственно что вас не устраивает в товаре и что Вы требуете от неисправного продавца.
В идеале конечно ссылаться на Законы и иные нормативные акты.
Могу скинуть конкретный пример, сам лично составлял, посмотрите.
Спросить
