Оправдана ли претензия к продавцу по поводу повреждений норковой шубы, полученных при ношении в октябре

• г. Лангепас

У меня такая ситуация. В октябре купила в кредит норковую шубу, носила мало и редко, и тут вчера так получилось, что подхватила падающего ребенка. В итоге, в местах где петли, образовались разрывы. Скажите, должны ли продавцы отремонтировать ее и вообще, могу ли я обратиться к продавцу с претензией? С таким впервые сталкиваюсь, еще 2 года платить, а вещь уже порвана. Обидно как то. Зато ребенок цел:).

Читать ответы (1)
Ответы на вопрос (1):

Доброго времени суток. Если в гарантийный период у вас случился гарантийный случай, например, не качественный пошив, тогда у вас право требования возникает. Ребенок тут вообще не причем. Удачи вам.

Спросить