Возможности и права при повреждении купленного телефона с активированной страховкой

09.03.2017, 13:44

• г. Санкт-Петербург

Помогите пожалуйста, не знаем как поступить. Купили телефон в фирменном магазине Самсунг, при покупке сделали страховку и оплатили ее.Дочь телефон уронила и разбила экран, ремонт получается равен сумме телефона. Скажите имея на руках чек и страховку какие у нас есть преимущества? Что можно потребовать от сотрудника магазина, какие у нас права? При страховании они рекламировали быстрый ремонт, или новый телефон, на что стоит опираться при общении?

Читать ответы (3)

Купил телефон в магазине
Разбил экран

Ответы на вопрос (3):

Адвокат

Ушаков О.В. 4.9

09.03.2017, 13:46,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте Ирина. Ответить на данный вопрос можно лишь при ознакомлении с условиями страховки. Если этого нет, то ремонт полностью за ваш счет. Всего доброго.

Спросить

Адвокат

Гаврилова А.Ю. 4.6

09.03.2017, 13:46,

г. Санкт-Петербург

Зависит от условий страхования. На что распространяется страховые выплаты. В вашем случае это ваша вина и если на данный случай страховка не распространяется то ни на что вы претендовать не можете.

Спросить

Юрист

8 800 505-91-11 4.6

09.03.2017, 13:50,

г. Воронеж

Добрый день. От сотрудников магазин Вы требовать ни чего не можете, так как ваша дочь сама разила телефон. А это не является гарантийным случаем. Если по договору страхование предусмотрена выплата страховой премии в случае порчи телефона по вине потребителя, то вы можете рассчитывать на компенсацию.

Спросить

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 431 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможности и права при повреждении купленного телефона с активированной страховкой

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов