Конец Москвы. Можно ли добиться этого в суде?

Проблема с пополнением карты - деньги зависли на счету с истекшим сроком действия. Как вернуть деньги?

Имею две карты Банка связной. На одной из них закончился срок действия. Карта выгодных покупок. Мне было необходимо пополнить счет карты (и я перепутал карты), пришел в Связной банк, воспользовался банкоматом внутри банка, банкомат попросил поднести штрих-код карты и внести сумму. Банкомат не запретил мне пополнить баланс по карте с истекшим сроком. Деньги зависли на карте, счет карта в банке не имеет, поэтому говорят что деньги технически снять, перевести, обналичить и т.д. нельзя. Получается что деньги мои они себе в кассу положили, а мне к ним доступ закрыли. Как мне вернуть деньги? Чек с банкомата есть, карта целая. У банка регламента по решению этого вопроса нет. Говорят первый случай (общался с 10 ю консультантами банка). Своей вины не признают.

Читать ответы (1)

Проблемы с перевыпуском карты в отделении Сбербанка - история невозврата и некорректной переадресации

В отделении Сбербанка я обратился по причине невозврата моей карточки в результате попытки снять денежные средства в банкомате. Поскольку банкомат карточку вернуть отказался (по техническим причинам) оператор, мне порекомендовал сделать перевыпуск моей зарплатной карты в ближайшем отделении банка. Обратившись туда и написав заявление 29.01.2016 меня заверили, что карта будет готова через 2 недели, обещав позвонить по готовности.. Не дождавшись ответа я обратился в банк снова и выяснил, что карту перевыпустили по ошибке в отделение в другом городе, где находится мое управление т.е работодатель.. отказавшись ехать мне вновь объяснили, что это можно исправить ии нужно ждать еще неделю пока сделают переадресацию в мой город.. прошло более 10 дней и процесс не сдвинулся.. как написать претензию?

Читать ответы (2)

Компенсация морального ущерба при задержке карты банкоматом и нарушении сроков возврата со стороны Сбербанка - возможна ли?

Банкомат задержал карту, нарушаются сроки своевременного возвращения карты со стороны сбербанка. Предусмотрена ли компенсация морального ущерба: 1. за неполадки банкомата,2. за смещение сроков?

Читать ответы (1)

Проблема с исчезновением банковской карты - когда вернутся деньги?

16.06.2016 г. банкомат съел мою банковскую зарплатную карту, в этот же день я сообщил об этом в центральный офис банка, 22.06.2016 г. была инкассация в банкомате и карту должны были изъять и доставить в банк, однако до настоящего момента карты в банке нет, говорят, что инкассаторы собирают пакет карт и только потом передают в банк. Когда это будет никто не знает. В настоящее время я не могу воспользоваться денежными средствами, находящимися на карте. Скажите пожалуйста есть ли какая-нибудь управа на эти банки и что мне делать?

Читать ответы (2)

Проблема с заблокированной картой в банкомате Сбербанка - как решить ситуацию?

Столкнулась с такой проблемой, находясь в Москве с Омской карты в банкамате Сбербанка хотела снять денег, банкомат карту принял и завис, после чего карту вообще забрал. Позвонила в банк они заблокировали карту и сказали что на следующей неделе карту отдадут. Прошел уже месяц, а карту все не отдают. Денег с карты тоже не дают т.к. типо не видят баланс и заново карту выпустить не могут т.к. карта Омская. Что можно в этом случае делать?

Читать ответы (1)

Стоит ли заводить уголовное дело о факте хищения и где это делается?

Какими должны быть мои действия? Стоит ли заводить уголовное дело о факте хищения и где это делается? Вот моя ситуация: Я являюсь держателем карты Банка Москвы. С 16 по 26 августа я находился в Геленджике (о чем имею подтверждения от дома отдыха). 25 августа в Москве с моей кредитной карты через банкомат было списано 93 тыс. руб. Карта все время находилась при мне (в качестве подтверждения: 20 августа по карте осуществлял оплату в магазине и снимал деньги в Геленджике). Дубликата к карте нет. 25 августа я заблокировал карту - но уже после списания всех средств. 27 августа - банк повторно заблокировал мою карту, по подозрению в незаконном снятии средств. 29 августа написал заявление (претензию в Банк), но получил (устно) предварительное решение о безнадежности моей ситуации, т.к. снятие средств происходила через банкомат Банка Москвы.

Читать ответы (1)

Что делать, если банкомат не выдал деньги - как подать претензию и защитить свои средства

Если банкомат не выдал деньги. Надо писать претензию банку и не отходить от банкомата (чтобы деньги не взял бы кто-нибудь). А если карта выдана другим банком, то притензия подается в банк, где карта выдавалась. Как же разорваться... Стоять у банкомата; ехать в банк, где выдали карту; писать претензию, стоя у банкомата?

Читать ответы (5)

Проблема с переводом денег на неправильную карту - возможность возврата денег

Я перевела деньги своей бабушки на карту, как окпзалось карта была не ее а умершего дедушки, когда она вмтавила ее в банкомат он ее проглотил и выдал чек что операция нк может быть выполнена, когда она обратилась к сотруднику банка о возврате карты ей ответили что карту ей уже не вернут. Как быть? Могу ли я вернуть деньги себе обратно?

Читать ответы (1)

Как аннулировать карту Русский стандарт и избежать платы за обслуживание, не используя ее?

Карта Русский стандарт. Не пользуюсь больше года. Задолженности нет, на карте 0. Филиала банка в городе нет, чтобы аннулировать карту. Требуют ежегодную оплату за обслуживание карты. Как аннулировать карту и не платить за обслуживание карты, т.к. ею не пользуюсь?

Читать ответы (1)

Может ли банк арестовать карту с алиментами, снятую в российском банкомате?

Мне необходимо снимать деньги с карты мексиканского банка Banorte в российских банкоматах. На эту карту приходят алименты на ребёнка. Может ли банк, чей банкомат я буду использовать, арестовать карту, т.е. карта останется в банкомате? Или банк не имеет на это право, т.к. на этот счёт поступают алименты на ребёнка?

Читать ответы (1)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59