Задолженность в МФО - Менеджер изменил свое мнение о реструктуризации, стоит ли записывать разговор?

• г. Санкт-Петербург

Есть задолженность в мфо, робот при прозвоне говорит, что у меня есть возможность ее реструктуризировать. Для этого мне нужно связаться с персональным менеджером. Несколько дней назад звонил менеджеру и мне было сказано, что такой возможности реструктуризировать нет.

Сейчас хочу позвонить и записать разговор. Будет ли иметь запись какую-то силу и надо ли предупреждать "моего менеджера" о записи звонка?

Ответы на вопрос (3):

Нет, не будет

Это право МФО предоставить вам рассрочку или нет, а не обязанность. Если просрочка значительная, проще дождаться пока мфо обратится в суд и просить суд снизить на численные проценты.

Спросить
Пожаловаться

Здравствуйте! Будет иметь, а вот когда именно с менеджером созваниваетесь, то предупредите его что вы записываете разговор. Реструктуризация в этих компаниях - редкость. Будут "давить" до последнего. В суд они тоже не поспешат. Вы еще и детализацией разговора запаситесь.

Спросить
Пожаловаться

Александр, рекомендую письменно обратиться в МФО с просьбой произвести реструктуризацию и расчет суммы долга. В случае, если Вы не согласны с суммой долга, начисленными процентами, а также неустойкой, обращайтесь в суд. .

Информация предоставлена Интернет–порталом ГАС «Правосудие» (sudrf.ru)

Судебный участок №27 Западного внутригородского округа г.Краснодара

msud27.krd.msudrf.ru

К делу № 2-134/14-27

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 марта 2014 года г. Краснодар

Мировой судья судебного участка № 27 Западного внутригородского округа г.

Краснодара Соколова Ю.А.

при секретаре Дегтяревой М.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным. В обоснование своих требований, указал, что 11 августа 2012 г. между ней и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%. В тот момент истице срочно нужны были деньги на период поиска новой работы. Она была вынуждена обратиться к ответчику, т.к. сумма требовалась небольшая, а банковские организации такие кредиты не выдают. В связи с тяжелым материальным положением, 26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями.

Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить. Обратившись к юристу, истица выяснила, что заключенный договор займа заключен на крайне невыгодных для нее условиях (732% годовых за пользование денежными средствами и 732% годовых за просрочку исполнения договора) и может быть признан недействительной (кабальной) сделкой. На основании изложенного просит признать договор займа № 1-684 от 11.08.2012 г. недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях.

В судебном заседании представитель истца – Малявко А.С. на иске настаивала, также просила возместить расходы на оплату услуг представителя в размере 15 000 рублей.

Представитель ответчика в судебном заседании – Захаров С.И. просил в иске отказать, в связи с тем, истец является постоянным клиентом ответчика, каждый раз при получении займа истцу объяснялись условия договора займа, истец при подписании договоров подтверждал, что ему понятны условия договоров. Таким образом, истец прекрасно понимал условия договора и высказывания о не признании процентной ставки являются необоснованными.

Выслушав стороны, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему:

Судом установлено, что 11 августа 2012 г. между истцом и ответчиком был заключен договор займа № 1-684, в соответствии с которым был предоставлен заем в размере 8000 рублей сроком до 27 августа 2012 г. с уплатой процентов в размере 732%.

26 августа 2012 г. истица вернула ответчику сначала 2400 рублей, а 22 октября 2013 г. еще 10 560 рублей, что подтверждается квитанциями. Однако в январе 2014 г. сотрудники ООО «Микрозайм» передали ей уведомление о том, что у истицы имеется задолженность по Договору займа в размере 80 500 рублей, которую она обязана погасить.

Из ст. 421 ГК РФ следует, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Вместе с тем, принцип свободы договора не исключает при определении его содержания соблюдение правил разумности и справедливости.

В силу п.1 ст. 10 ГК РФ не допускаются осуществление гражданских прав исключительно с намерением причинить вред другому лицу, действия в обход закона с противоправной целью, а также иное заведомо недобросовестное осуществление гражданских прав (злоупотребление правом).

В соответствии со ст. 166 ГК РФ сделка недействительна по основаниям, установленным законом, в силу признания ее таковой судом (оспоримая сделка) либо независимо от такого признания (ничтожная сделка). Требование о признании оспоримой сделки недействительной может быть предъявлено стороной сделки или иным лицом, указанным в законе.

В силу ч.3 ст. 179 ГК РФ сделка на крайне невыгодных условиях, которую лицо было вынуждено совершить вследствие стечения тяжелых обстоятельств, чем другая сторона воспользовалась (кабальная сделка), может быть признана судом недействительной по иску потерпевшего.

По данным, опубликованным в Бюллетене банковской статистики №2 за 2013 г., размер средневзвешенной процентной ставки по кредитам, предоставленным кредитными организациями физическим лицам в августе 2012 г. (период заключения спорного договора займа) со сроком погашения до 30 дней равен 13,2 %.

В случае истицы размер процентной ставки по спорному договору (732%) настолько превысил среднюю процентную ставку, сложившуюся на рынке кредитования для договоров займа с аналогичными условиями, что свидетельствует о кабальности указанного договора.

Кроме того, предоставление займа на чрезмерно высоких процентах является злоупотреблением правом со стороны кредитора в ущерб экономическим интересам заемщика.

На основании части статьи 98 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации стороне, в пользу которой состоялось решение суда, присуждаются к возмещению с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Бремя данных расходов в виде представительских расходов в размере 15000 рублей, возлагается на ответчика.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Крыловой Юлии Александровны к ООО «Микрозайм» о признании договора недействительным – удовлетворить.

Признать договор займа № 1684 от 11.08.2012 г., заключенный между истцом и ответчиком недействительным по мотиву заключения на крайне невыгодных условиях (кабальной сделкой).

Взыскать с ООО «Микрозайм» в пользу Крыловой Юлии Александровны судебные расходы в размере 15 000 (пятнадцать тысяч) рублей.

Решение может быть обжаловано в Ленинский районный суд г. Краснодара в течение месяца, через мирового судью.

Мировой судья Ю.А. Соколова

опубликовано 20.03.2014 14:51 (МСК)

Спросить
Пожаловаться

У меня такой вопрос. Взял микрозайм в фирме "Деньга".Сейчас идёт просрочка, звонит колекторское агенство там запись разговора робота. Говорят свяжитесь с вашим персональным менеджером, для отсрочки платежа и и беспроцентную отсрочку. Звонил два дня два раза еле дозвонился, мне ответили мы вашу заявочку оставим менеджер с вами свяжиться. Но так никто и не звонит. Приходят смс что документы готовятся для передачи в суд и звонит робот. Что делать в этой ситуации?

Скажите, пожалуйста, можно ли записывать на диктофон разговор менеджера с клиентом, для того, чтобы в последующем контролировать качество работы менеджера и опять же в интересах клиента. И нужно ли предупреждать клиента, что будет вестись запись разговора?

Как оформить письменный запрос на предостваление записи телефонного разговора с менеджером интернет магазина? Менеджер отказался заменить некачественный товар, а теперь говорит, что такого не было (когда сроки уже прошли) на просьбу предоставить запись телефонного разговора с отказом, говорит, что предоставит только по письменному запросу, как правильно его написать?

Бывший молодой человек угрожает физической расправой. Он с друзьями увезет в багажнике в лес, придушит и т.п. есть возможность записать разговор, как это сделать, в смысле, где то читала что нужно предупреждать о записи разговора, так ли это? И вообще что делать.

Получаю смс и звонки с угрозами и оскорблениями. Нет возможности записать разговор чтобы предоставить его в качестве доказательства. Отвечать на звонки дальше нет моральных сил, но не хочется оставлять эту ситуацию не решенной. Хочу написать заявление, но знаю что без записи-доказательства оно не будет иметь никакого веса.

Очень прошу Вас ответить вот на какой вопрос: моя подруга устроилась работать менеджером, ей сказали, что она будет хоть и числиться менеджером, но фактически она будет помощником менеджера по продажам.

Дело в том, что когда ей выдавали должностную инструкцию для подписания, там было указано, что менеджер подчиняется менеджеру по продажам.

Разве это законно, ведь у менеджера по продажам еще есть и руководитель отдела продаж? Почему она должна подчиняться тому, кто по сути равнозначен ей по должности и никаких приоритетов иметь не должен?

Законна ли такая должностная инструкция и если нет, то на что ей ссылаться, чтобы отстоять свои права?

Заранее благодарю за содействие.

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских

Как правильно сделать запись сотруднику в трудовой, точнее какую должность указать. Он работает менеджером по аренде, но вроде такой специальности по классификатору нет. Оформить, как менеджер не можем, т.к. у менеджера ставка больше. Не знаете случайно как можно сделать это грамотно и правильно? Спасибо.

Я брала кредит в ООО Домашние Деньги заключила договор с менеджером. Плачу, плачу на киви кошелек (номер тел) менеджера... проходит момент когда не было возможно платить, набежала просрочка, я начала опять платить. Звонит мне мой менеджер и говорит что он не мой менеджер. И меня никто не поставил в известность. Что мне делать?

Если мой интернет-ресурс будет давать возможность пользователям слушать аудио-коллекции разных исполнителей, без возможности сохранить запись на персональный компьютер, будет ли это законно при отчисление авторских в РАО?

А если пользователь будет иметь возможность сам загрузить аудиозапись для общего доступа к прослушиванию при тех же отчислениях в РАО со стороны моего ресурса?

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за5минут
спросить
Администратор печатает сообщение