Вопрос о возможности возврата денег или обмена на другой товар при проблеме с серьгами

21.02.2011, 13:04

• г. Екатеринбург

Недавно приобрела в ювелирном магазине серьги, при носке заметила, что серьги не держаться должным образом на мочке уха. Могу ли я в этом случае рассчитывать на возврат денег или обмен на другой товар? (чеки, пломбы имеются, срок годности не истек). Спасибо!

Читать ответы (2)

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ячкуринских М.Я. 5.0

21.02.2011, 13:09,

г. Екатеринбург

Можете в случае неустранимого дефекта изделия. Нужна экспертиза.

Спросить

Адвокат

Прохорчева С.А. 4.9

21.02.2011, 13:30,

г. Москва

Уважаемая Светлана! Ювелирные изделия возврату не подлежат. Вы вправе требовать устранения недостатка путем ремонта изделия.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Вопрос о возможности возврата денег или обмена на другой товар при проблеме с серьгами

Возможен ли возврат денег за серьги, если они не держатся на мочке уха?

Могу ли я в этом случае рассчитывать на возврат денег или обмен на аналогич.

Могу ли я обратится в ювелирный магазин для замены или возврата товара, правомерно ли это?

Проблема с золотыми серьгами - деформация и следы надпилов - что делать?

Что делать, если в приобретенных серьгах отсутствует бриллиантик - правильные действия и возможность замены товара

Могу ли я обменять эти серьги на другие или вернуть их обратно в магазин?

Какие права имеет покупатель ювелирного украшения при обнаружении дефекта и после его устранения?

Возможность вернуть золотые серьги с камнями в ювелирный магазин при отсутствии обмена и возврата товара

Клиентка требует возврат денег за поломанные серьги-гвоздики из серебра - как поступить владельцу ювелирного магазина?

Проблема с золотыми серьгами - слабая застёжка. Стоит ли ехать в магазин в другом городе? Примут обратно?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59