Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Проблемы с заказом - компания установила неправильный цвет двери и отказывается принимать отказ

13.03.2017, 18:37
• г. Москва

Компания установила нам дверь под проект. Как называется двери и какие комплектующие мы не знаем. . через месяц вызвали того же замерщика и сказали, что на нужны еще 4-е точь в точь таких же. приняли заказ. Подписали договор, а привезли другой цвет. Теперь принимать отказывают, так как договор мы подписали, а двери под заказ. А то, что менеджер нас заверила, что это именно этот цвет никого не волнует! Можем ли мы вернуть товар обратно.

Читать ответы (3)
Можно ли вернуть товар
Подписать договор
Принять договор
Ответы на вопрос (3):

Вам нужно написать на имя руководителя аргументированную претензию с вашими требованиями, если Ее не удовлетворят, обращайтесь в суд.

Спросить

Да. Напишите продавцу претензию, в которой изложите требования о допущенных в отношении Вас нарушениях, а если не удовлетворит - обращайтесь в суд.

Спросить

Можете вернуть поставленный вам товар, если он не соответствует договору который вы заключили. Если добровольно вам отказываются менять товар или возвращать деньги, то придется решать вопрос в судебном порядке.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России