Проблема с заказом монастырского чая - получен дублирующий заказ, поставщик угрожает судебным разбирательством
Заказав монастырский чай по звонку с сайта, спустя полчаса я заказала еще один звонок и отказалась, чай все равно пришел на почту, мне звонят и грозятся подать в суд. Что делать?
Здравствуйте!
Можете не получать чай если не хотите. Максимум что с Вас могут взыскать в судебном порядке это затраты на почтовое отправление.
Спросить
Здравствуйте!
Вы вправе отказаться от товара. Не получайте чай на почте и не оплачивайте его. Упакованный товар вернется к продавцу, вряд ли он подаст на Вас в суд.
Спросить
Здравствуйте, вы можете не получать посылку, которую вам отправили, но продавец вправе требовать с вас оплату почтового отправления в оба конца. Игнорируйте звонки продавца. Спасибо за выбор нашего сайта, всего доброго, до свидания.
Спросить
Ничего не делайте. Как пришел на почту чай, так и уйдет обратно, если Вы его не заберете. Не переживайте, пусть подают в суд. В суде звонки по телефону не рассматриваются как договор купли-продажи.
Спросить
Я хочу отказаться от заказа " Монастырский чай" ,который прибыл на почту неделю назад. Причина отказа консультация лечащего врача, который сказал, что " кот в мешке " мне не нужен. Сегодня пришла СМС, в которой написано, что с меня будут взиматься пени, т.к. я не соблюдаю правила договора, который я не заключала и не подписывала. Я решила заказ не забирать, т.к. он мне оказался не нужен, а на СМС не реагировать. Права ли я?
С Вас могут взыскать понесённые расходы на доставку товара. Вы вправе отказаться от получения заказа. Можете написать об отказе в смс.
СпроситьЯ заказала Монастырский чай на сайте, мне его выслали, но еще не получила, а когда позвонила на номер телефона с которого мне звонил оператор, отвечает автоответчик и так я потратила и время и деньги и ответа не получила, я считаю это просто обман. Могу я отказаться от этой бандероли и не платить деньги за нее? И как мне поступить правильно, чтоб не брать ее,а отправить назад.
Здравствуйте. Да, коннечно , в силу ст 26.1 ЗоЗПП вы имеете право отказаться от товара.
СпроситьЗаказала у машинников чай монастырский, хотела утачнить но уже ни кто не отвечал и как теперь быть если придёт посылка? Помогите пожалуйста.
Доброго времени суток. Так как это не товар «изготовленный „на заказ“, можете не забирать посылку. Продавец может потребовать возмещения „расходов на доставку возвращенного товара“.
Статья 26.1. Дистанционный способ продажи товараСпросить[Закон РФ "О защите прав потребителей"] [Глава II] [Статья 26.1]
4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Заказала у машинников чай монастырский, хотела утачнить но уже ни кто не отвечал и как теперь быть если придёт посылка? Помогите пожалуйста.-Просто не получайте ее.Вам ничего не будет.
СпроситьСегодня папа заказал монастырский чай. Я поняла, что сайт неофициальный, так как позвонить на номер, с которого звонила оператор невозможно, нам не ответили. Я зарегистрировала заказ ещё раз на этом же сайте, мне перезвонили с другого номера, я попросила отменить заказ. Оператор ответила, что человек под таким именем заказ не делал и бывает, что у них перехватывают заказы. Я отправила смс на номер, с которого звонили папе, с просьбой отменить заказ. Заказ должен доставить курьер, предварительно позвонив. Могу ли я отказаться от этой доставки?
Здравствуйте, да , можете. Согласно ст. 26.1 ЗоЗПП, при дистанционной продаже товара потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
СпроситьЗаказала по инете манастырский чай, но через 20 мин передумала. Хотела позвонить и отказаться, но на сайте нет не телефона, не обратной связи. Решила заказ на почте не заберать, когда прийдет. Что мне за это будет, какие штрафы или суд?
Ничего не будет, не выкупайте заказ, если оплатили доставку, то потеряете ее стоимость, если нет то отправят посылку наложным платежом если Вы ее не, ее не выкупите ее отправят назад адресату.
СпроситьЗаказала монастырский чай, товар на почту не поступил, да и еще не отправлен... Могу ли я отказаться от него, и как это сделать?
Добрый день! Как заказывали, так и откажитесь и если оплата по получению, не приходите на почту. Если по электронной почте заказывали, то напишите отказ из-за несвоевременной доставки.
СпроситьЗделала заказ через интернет, заказала монастырский чай, мне позванила утачнили адрес я все сказала мне сказали сумму 4600 и отключились потом я решила подробно узнать но на номер не дозванилась, и теперь как мне отменить заказ? На сайте нет функции об отмене заказа, телефон не отвечает что делать если придёт заказ от машинников каких нибудь?
Помогите пожалуйста!
Здравствуйте. Вы можете просто не забирать этот заказ. Ваше право. Статья 26 закона "О защите прав потребителей".
Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.
СпроситьЗделала заказ через интернет, заказала монастырский чай, мне позванила утачнили адрес я все сказала мне сказали сумму 4600 и отключились потом я решила подробно узнать но на номер не дозванилась, и теперь как мне отменить заказ? На сайте нет функции об отмене заказа, телефон не отвечает что делать если придёт заказ от машинников каких нибудь?-Просто не получайте заказ. Вам ничего не будет.
СпроситьЗаказала монастырский чай по интернету, похоже что попала на обман. Могу ли я отказаться от заказа.
Добрый день. Вы можете отказаться от данного товара на основании положений статьи 26.1 закона "О защите прав потребителей"
Всего доброго, желаю удачи!
Спросить
Да, это ваше право согласно Закона о защите прав потребителей ч.4 ст.26.1
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.Спросить
