Некорректное списание средств - Могу ли я отсудить деньги за роуминг?
Зравствуйте
10.03.2017 вылетел из аэропорта Пулково после 2:00.
До этого времени находился около трех часов в аэропорту. У меня сотовая связь мегафон с.з.-безлимитный.
В итоге приходит счёт на выход в роуменге 350 руб.
В 0:05 10.03.2017. (запросил детализацию счета) (повторно продублировал эту инфу в Мегафоне в тех. поддержке.) Пишут, что все верно.
Но в это время я был в аэропорту Пулково.
Могу я отсудить (ИЗ ПРИНЦИПА) эти деньги.
Заранее спасибо.
С уважением Игорь.
Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Иском в Суд, госпошлиной не облагается.
Для сведения:
СпроситьСтатья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.
Здравствуйте, Игорь
Не лень судиться их за 350 рублей? Больше потратите.
Хотите? Можете конечно
Желаю Вам удачи и всех благ!
СпроситьДобрый вечер. На основании статьи 15 закона о защите прав потребителей Вы имеете полное право требовать возврата денег. Всего хорошего приятного вечера.
СпроситьЗдравствуйте! Да Вы вправе обратиться в порядке гражданского судопроизводства за защитой Ваших нарушенных прав. Вы вправе обратиться в суд лично или через представителя.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 35 из 47 429 Поиск Регистрация
Вопрос об оплате рабочего времени при переводе на новый объект в аэропорту
Можно ли подать в суд на Мегафон из-за неполученных платежей и морального ущерба?
Незаконное списание средств с банковской карты - что делать в подобной ситуации?
Мегафон без предупреждения списывал более 3000 руб/сут. в роуминге - как вернуть потраченные деньги?
Проблемы при переходе с Мегафона на Билайн - непонятные начисления и неясный долг
Как получить бесплатную детализацию счета Мегафон и подать на компанию в суд?
Отказ мегафона в снятии денег с карты, оформленной на старую фамилию - действительно ли это законно?
Как вернуть деньги после технической ошибки в переводе на счет мегафона и считается ли это использованием денег в своих целях?
