Купила телефон в кредит (рассрочка) 17.03.17, хочу отказаться от покупки, есть явные признаки поломки, плохо слышу абонента, как быть?
Пишите претензию продавцу.
В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы при обнаружении существенного недостатка товара; нарушении установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможности использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
Спросить
Здравствуйте! У Вас есть возможность обратиться с претензией к продавцу, поскольку есть недостаток в товаре, в соответствии со ст. 18 Закона о защите прав потребителей, Вы можете требовать замены товара либо возврат денежных средств. Но предварительно, я бы Вам рекомендовал зафиксировать данный недостаток, т.е. обратиться к специалистам.
Спросить
По закону о защите прав потребителей, вы можете написать претензию к организации где купили товар, если они не заменят вам товар, или не вернут деньги, то обращайтесь в суд. Иск помогу написать, представляю интересы в судах Саратова, также Помогу взыскать моральный вред.
Спросить
