Ответ на жалобу бабушки бомжеватого вида о отказе в посещении туалета

• г. Пермь

Мы отказали в посещении туалета бабушке бомжеватого вида. А она принесла жалобу на это. Спрашивает на каком основании. Что ей ответить?

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

А мы - это кто? Вы государственное учреждение или организация общественного питания?

Составить письменный ответ вам поможет любой юрист сайта на возмездной основе. Таковы правила сайта.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Отказ в посещении туалета бабушке бомжеватого вида является нарушением прав потребителей поскольку услугу вы оказываете на платной основе и она является услугой публичного характера. Если же ваш туалет расположен к примеру вне мест открыитого посещения граждан то тогда запрет должен распространятся не только на бабушек бомжеватого вида.

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Если бабушка посещает туалет, то бабушка, не смотря на ее внешний вид, соблюдает нормы гигиены в обществе. Отказать в удобствах только по причине того, что вам неприятен человек, нельзя. Такую причину в ответе на жалобу писать не стоит. Придумайте какое-нибудь другое адекватное об'яснение. Например, сломался слив, ждали слесаря...

Спросить

Пермь - онлайн услуги юристов