Излишне были уплачены деньги за мед. услуги банковской картой. Как можно вернуть деньги обратно?

обратиться с заявлением в организацию которую отправили денежные средства, если они добровольно не вернут вам деньги, то можно будет обратитсья в суд с иском о взыскании неосновательного обогащения.

Можно, как Вам и сказали через ЗАГС.

Здравствуйте. По заявлению так же на карту.

в перечень товаров не подлежащих обмену при отсутствии дефекта (брака входит)

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

Откатить операцию можно было в течении определённого времени в соответствии с правилами платёжной системы в течении нескольких часов как ошибочную с помощью банка-эмитента карты или владельца pos-терминала. Если время упущено, то остаётся обратиться к получателю ошибочно перечисленных средств с просьбой сделать встречный перевод в целях возврата денег как акт доброй воли.

Вообще если личное обращение осталось без результата, то возможно конечно обращение в гражданский суд, но если ответчик заявит о, например, возврате долга, то доказать ошибочность перевода истцом практически не будет возможно, так как перевод был добровольным актом, и в ГКРФ на этот счет есть норма.

Здравствуйте!

Возможно. При наличии обмана с их стороны.

Нет, конечно.

С чего это всякие мошенники станут Вам возвращать дене средства..

Написать заявление в ветклинику с требованием вернуть деньги, срок возврата 10 дней.

Да можете вернуть деньги. Это неосновательное обогащение. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 ГК РФ.

Здравствуйте. ОБратитесь в банк.

Возврат Вам должен быть произведен на тот же счет, с которого Вы оплатили покупку. Безналичным переводом на карту.

Иное возможно, лишь при доброй воде продавца и в нарушение финансовой дисциплины бухгалтером.

Добрый день! Возврат денежных средств будет произведен на банковскую карту, наличные Вам не выдадут. Основная причина – запрет на данную процедуру налоговой службой. Если магазин решится вернуть деньги из кассовой выручки за безналичный платеж, налоговая служба вправе выписать ему штраф за нецелевое расходование средств в размере 50 тысяч рублей.

Доброго времени суток!

На усмотрение продавца. Вообще, возврат должен быть осуществлен в таком случае на банковскую карту

Всего доброго, желаю удачи и всех благ!

Здравствуйте Лидия. Если продавец не возражает, он может вам выплатить денежные средства наличными, но обязать это сделать продавца вы не сможете

Добры[i][/i]день, Лидия! Возврат оплаченных средств должен быть произведен в тот же способ, которыми товар был оплачен - если через карту, то на карточный счет, если наличными - то денежными средствами. Магазин не занимается операциями по обналичиванию денежных средств. Это не их функция. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Покупка картой-возврат наличными? Законно ли?

26.08.2013 18:42

56 036 просмотров

Тезисно:

Порядок возврата денежных средств покупателю при расторжении договора купли-продажи товара, оплаченного банковской картой.

Порядок осуществления расчетов по банковским картам определен в ФЗ от 22.0503 г. № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и расчетов с использованием платежных карт» и в Положении об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт (утв. ЦБ РФ 24.12.2004 № 266-П).

Из п.2.3 Положения следует, что держатель банковской карты (как расчетной, так и кредитной) вправе использовать карту для оплаты товаров и услуг и (или) получения наличных денежных средств. При этом норма, позволяющая определить порядок возврата денежных средств в случае возврата держателем банковской карты товара, отсутствует.

В случае если продавец передал товар ненадлежащего качества, недостатки которого не были заранее оговорены, покупатель вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возвратить уплаченные им деньги (п. 4 ст. 503 ГК и п. 1 ст. 18 Закона от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей»).

В соответствии с п.4 ст.453 ГК РФ стороны не вправе требовать возвращения того, что было исполнено ими по обязательству до момента изменения или расторжения договора, если иное не установлено законом или соглашением сторон.

При возврате потребителем товара закон предусматривает право требования возврата уплаченного за товар, и поскольку товар уже оплачен, сумма оплаты должна быть возвращена уплатившему ее лицу, т.е. покупателю. Закон не устанавливает никаких ограничений в выборе способа возврата уплаченной покупателем суммы, однако такой способ должен быть избран по взаимному соглашению (согласию) сторон.

Таким образом, если банк уже выполнил свою обязанность по перечислению денежных средств торговому предприятию (т.е. денежные средства зачислены на счет банка торгового предприятия), все обязательства по расчетам, в которых участвуют торговое предприятие, покупатель и банк, прекращены. Следовательно, к моменту расторжения договора купли-продажи он уже полностью исполнен ― товар передан, расчеты произведены, и ничто не мешает сторонам произвести возврат исполненного по сделке любыми удобными для них способами.

Порядок совершения операций по возврату денег за товар, который возвращен не в день покупки, определяется в соответствии с п.14 Порядка ведения кассовых операций в Российской Федерации, утвержденного Решением Совета директоров Банка России от 22.09.1993 №40. Возврат же товара оформляется в соответствии с требованиями Методических рекомендаций по учету и оформлению операций приема, хранения и отпуска товаров в организациях торговли, утвержденных письмом Комитета Российской Федерации по торговле от 10.07.1996 №1-794/32-5.

Обращаем внимание, что иная точка зрения изложена в Письме УФНС России по г. Москве от 15.09.08 № 22-12/087134, из которого следует, что продажа товаров по безналичным расчетам с использованием платежных карт подпадает под действие ФЗ от 22.05.2003 № 54-ФЗ «О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении наличных денежных расчетов и (или) расчетов с использованием платежных карт». В Положении Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» определен порядок денежных расчетов, совершаемых с использованием платежных карт.

Если покупатель, расплатившийся платежной картой, вернул товар, то возврат денежных средств осуществляется на основании квитанции возврата безналичным путем на карточку держателя при предъявлении кассового чека и платежной карты.

Однако следует отметить, что:

1. Вышеуказанное письмо не носит нормативного характера, а является лишь разъяснением по конкретному запросу, т.е. является конкретным правоприменительным решением.

2. В Письме не содержится ссылок на конкретные правовые нормы, обосновывающие соответствующую позицию. Более того, как указывалось выше, нормативные акты, на которые ссылается ФНС г.Москвы не содержат требований, перечисленных ФНС г.Москвы. Таким образом, указанная в названном письме позиция налогового органа представляет собой лишь суждение данного органа на счет вопроса о возврате денежных средств, а не официальную правовую позицию ФНС.

В то же время действия ЗАО (ОАО, ООО) по отказу в возврате денежных средств покупателю в связи с отсутствием у него на момент обращения банковской карты будут неправомерными, поскольку: во-первых, в соответствии с законодательством право покупателя на возврат ему денежных средств не связано с наличием или отсутствием у него банковской карты; во-вторых, на момент обращения покупателя, у него по тем или иным причинам банковская карта может отсутствовать (в связи с истечением срока действия, отказом покупателя от использования банковской карты и т.п.).

В связи с вышеизложенным, в целях минимизации административных и иных рисков Компании предлагаем указать в Заявлении на возврат, которое подписывает покупатель при возврате товара, что клиент просит выдать денежные средства наличными в связи с отсутствием банковской карты. Тем самым, мы сможем обезопасить Компанию на случай возникновения претензий со стороны контролирующих органов, а также аудиторов.

нельзя, только через полицию, если бы вы не сами перевели - другой вопрос

Пишите заявление в банк, что деньги переведены ошибочно.Должны сделать возврат, если не сняли деньги с карты. В ином случае только - заявление в полицию и чем раньше, тем лучше.

вернуть можно предъявив гражданский иск в рамках возбужденного уголовного дела. если предъявить иск по общим основаниям вне рамок уголовного дела, то в иске могут отказать.

Статья 1109. Неосновательное обогащение, не подлежащее возврату

См. Энциклопедии и другие комментарии к статье 1109 ГК РФ

Не подлежат возврату в качестве неосновательного обогащения:

4) денежные суммы и иное имущество, предоставленные во исполнение несуществующего обязательства, если приобретатель докажет, что лицо, требующее возврата имущества, знало об отсутствии обязательства либо предоставило имущество в целях благотворительности.