Как решить проблему с затопленными соседями в новостройке, если застройщик не предоставляет бумаги и у нас только акт от управляющей компании? Нужно ли заказывать экспертизу?
Что делать, если застройщик не предоставляет никаких бумаг, хотя его комиссия сказала, что вины собственника нет в том, что в новостройке сорвало резьбу в месте прикрепления счетчика ГВС к трубе? Кроме себя мы затопили 4 нижних этажа. Дом сдан полгода назад, все на гарантии. Но соседи же нам претензии будут предъявлять, в том числе и материальные. У нас на руках только акт, составленный управляющей компанией. Нужно ли нам заказывать экспертизу?
Здравствуйте Ирина Николаевны! Экспертизу в обязательном порядке заказывайте и подавайте в суд на застройщика о взыскании ущерба.
СпроситьЧто должно быть написано в акте, который составила управляющая компания, если в новостройке сорвало резьбу в месте крепления счетчика ГВС к трубе и затопило нас и 4 нижних этажа? Дом сдан полгода назад и находится на гарантии у застройщика, мы, то есть собственники, никаких работ на коммуникации не проводили, все уже было в квартире. Кто должен за это отвечать и в каком порядке? Управляющая компания не указала в акте причину разрыва и виновника.
Здравствуйте, Ирина Николаевна! В этом случае необходимо проводить независимую экспертизу, она и определит причину на основании этого Акта. А УК не обязана указывать причину, ее задача - удостоверить факт.
Спросить
Здесь может быть вина застройщика, если счетчик установлен неправильно, либо вина эксплуатирующей организации, если давление подачи воды превысило допустимые нормативы. В случае спора, решайте вопрос в суде и суд назначит экспертизу.
СпроситьНас затопили соседи сверху. У них прорвало трубу отопления в полу. Квартиры в собственности. Дом новый, сдан год назад. После затопления составили акты с представителями управляющей компании. Акт о том, что затопило нашу квартиру и акт о том, что причиной затопления стал разрыв трубы отопления в полу соседа сверху. Кому предъявлять претензию о возмещении материального ущерба?
Добрый день. Проведите с соседями экспертизу и если установят, что это вина УК, то предъявляйте УК требование о возмещении вреда имуществу (ст 1064 ГК РФ)
СпроситьПолучил в собственность квартиру на верхнем этаже в новостройке в Московской области в путём долевого участия. Акт приёма-передачи – октябрь 2011 года. Дом сдавался без отделки. Дом на гарантии у застройщика.
Во время ливня сорвало трубу сливной канализации на верхнем техническом этаже над нами. Затопило только что отремонтированную квартиру, испорчены потолки, полы, стены, частично мебель. Пригласил представителей эксплуатирующей организации, составили акт о заливе, независимый оценщик произвёл оценку ущерба.
Хочу предъявить претензии (а в случае неудовлетворения подать в суд) одновременно на Управляющей Компании и Застройщику. Но не очень хорошо понимаю, предъявлять претензии с суммой расчитанного ущерба независимо друг от друга в УК и застройщику или одно общую претензию одновременно в УК и застройщику?
Купил новую квартиру. Заменил краны фильтра и счётчики, так как соседи сказали что часто срывает их, потому что ненадёжные от застройщика. Кроме перехода от трубы на кран перекрытия. Трубы от застройщика пропиленовые. Прошел почти месяц после замены. И вот в одно прекрасное утро сорвало переходную муфту с полипропилена на кран. Что делать? Кому претензии? Управляющая отправляет застройщику, а застройщик управляющей... И как дальше действовать? Как правильно и кому написать иск? Соседей затопило... им кому?
Здравствуйте, вам следует написать грамотную и аргументированную досудебную письменную претензию, можно сразу в два адреса и в УК и застройщику, а в случает отказа в их удовлетворении обращаться с иском в суд согласно требованиям Закона о защите прав потребителей РФ. Вы можете любой образец иска найти в интернете и самостоятельно написать все в произвольной форме либо обратиться за помощью к юристам на платной основе которые все грамотно и правильно составят. Нужно обязательно все зафиксировать и составить акт а также с помощью оценщика оценить сумму причиненного ущерба.
СпроситьЗатопило квартиру, сорвало резьбу на стояке с горячей водой, купили квартиру год назад, заключили договор с управляющей компанией тоже год назад, ничего за этот год не меняли из труб, но они не хотят возмещать ущерб, требуют акт о том что это они меняли эту трубу, акт взять нам не где, потому что бывшая хозяйка не помнит чтобы ей его выписывали, что нам делать? Есть ли шанс получить компенсацию?
Здравствуйте! В этой ситуации Вам нужно обращаться в суд, приложив к исковому заявлению акт о затоплении и оценку ущерба. Так как стояк является зоной обслуживания УК, то пусть они и доказывают меняли эту трубу или нет. Шансы выиграть дело у Вас хорошие. Удачи Вам и всего самого доброго.
СпроситьЗатопили соседи сверху (новый дом, свежий ремонт), составили акт осмотра моей квартиры и акт осмотра тех, кто затопил, причиной аварии стало отверстие на верхней резьбе отвода полотенцесушителя до запорной арматуры (указано в акте), т.е. это общедомовое имущество. Могу ли я направить претензию к застройщку, т.к. дом еще на гарантии (новостройка), УК, обслуживающая дом, снимает с себя полномочия 1 июля, кто будет управлять домом дальше - не известно. Застройщик на осмотр тоже приходил, по дому это не первый порыв, со слов УК уже идет год экспертиза Застройщиком этих труб, но квартиры топит. Независимая оценка моей квартиры будет после праздников. Как правильно поступить в данной ситуации? На УК я напишу претензию, но ее скоро не будет... Буду благодарна за ответ, с уважением, Екатерина г. Новосибирск.
Здравствуйте! Вам необходимо обращаться только к застройщику. С до судебной претензией и копией экспертизы, затем в суд с иском (если застройщик не выплатит) по ст.1064 ГК РФ.
Спросить
Здравствуйте Екатерина!
1. Между застройщиком и управляющей компанией должен быть акт либо иной документ о передаче общего имущества на содержание, обслуживание от застройщика к УК. Из указанного документа можно будет определить, кто несет ответственность за вред причиненный в результате неисправности общего имущества в МКД.
2. Не смотря на то, что УК "снимает с себя полномочия", у УК будет организация правопреемник, которая в свою очередь принимает на себя как права так и обязанности возникшие у предыдущей организации обслуживающей МКД.
3. В связи с этим, целесообразнее пока не однозначно не установлено лицо ответственное за причиненный вред, направить претензию как в УК так и застройщику. Иск также можно предъявить одновременно к двум ответчикам.
На Ваш вопрос отвечал адвокат Спиридонов Михаил Владимирович (г. Новосибирск).
СпроситьПрорвало трубу в квартире, затопило соседей. Дом новый (сдан в сентябре 2015 г). Кому предьявлять претензии (УК или застройщику)? кому предъявлять претезии пострадавшему соседу (мне или писать коллективную в адрес УК / застройщика)?
Живу на 7 этаже. При промывке труб в мае на 9 этаже лопнула труба отопления. 9 этаж затопил 8, 8 этаж затопил меня, я затопила 6. Вопрос: к кому мне предъявлять претензию? Серьезно пострадало имущество, нужно делать капитальный ремонт.
Здравствуйте, Оксана. Начать надо с определения виновного. Это может быть либо организация, проводившая промывку труб, либо собственник квартиры, где лопнула труба. Для этого надо обратиться в управляющую компанию и составить акт о заливе квартиры и его причинах.
Спросить
Универсальный способ, что-либо подтвердить, либо опровергнуть, обратиться в полицию. Они сами разберутся, кто должен и кто обязан. С учетом вашего региона, вам надо заручиться поддержкой специалиста. Имею длительный опыт общения со структурами региона - бездельник на бездельнике! Без жалоб, обращений в суд, никто ничего не делает.
Спросить
Здравствуйте. Уточните, а УК действительно находится в стадии банкротства? Если да, то вам, собственникам, придётся обращаться уже в Арбитражный суд РБ в рамках дела о банкротстве, инициировать обособленный спор, с заявлениями о включении требований о возмещении вреда в реестр требований кредиторов. Дело не из самых простых, поэтому не пренебрегайте участием в деле юриста.
Насчёт подать в суд на собственника квартиры на 8-м этаже - нецелесообразно, т.к. в этом случае Вы должны будете доказать, что если бы он убрал воды своевременно, Ваш ущерб был бы меньше, и насколько меньше. Вряд ли это вообще возможно доказать именно в данной ситуации.
Спросить
Управляющая компания отказалась составить акт осмотра. В настоящее время банкрот. Пострадало всего 7 квартир.
Собственник квартиры на 8 этаже игнорировал ситуацию, не убрал в своей квартире воду и меня продолжало заливать неделю. При этом авария в трубами была устранена в первый день.
Могу ли я подать в суд на собственника квартиры надо мной?
Спросить
Затопленная квартира - В чьей вине идет материальный ущерб? Как защитить себя от неправомерных исков
Я получил квартиру в новом доме, и затопил квартиру с низу. Но вина не моя а застройщика. Была комиссия с управляющей компании, комиссия признала вину застройщика, имеется акт на руках где написано "при монтаже гибкой подводки застройщиком была деформировванна крепёжная гайка горячей воды". Соседи знали что вина признана не моей но так-как строительная компания обонкротилась соседи подали иск на меня в суд, о возмещении материального ущерба и на все расходы включая в себя телеграмму, оценочную комиссию и тд. Что мне делать?
Если они обратились в суд Вам должны были направить исковое заявление, есть такое? Если есть то на иск нужно составить мотивированное возражение.
СпроситьВ квартире прорвало трубу (регулятор давления после первого запорного устройства). Затопило мою квартиру и квартиру снизу. Дом новостройка, на гарантии у застройщика (акт приема-передачи от ноября 2016) . Управляющая компания составила акт только на квартиру снизу, ко мне дошла только аварийная служба со свои актом. Я написала заявление управляющей компании о выдаче актов и проведения осмотра своей квартиры и составления акта по ней. УК должны ответить в 10-дневный срок. Хочу предъявить претензии застройщику. Нужно ли проводить экспертизу инженерного оборудования за свой счет? И как лучше взаимодействовать с собственником квартиры снизу? Если после предъявления претензии застройщик откажется возмещать ущерб, можно ли подать совместный иск к застройщику? Или предлагать собственнику самостоятельно обращаться в суд, указывая ответчиками меня и застройщика? Или можно возместить указанный ущерб, а потом все взыскивать с застройщика?
Экспертизу можно провести в суде (ст. 79 ГПК РФ), С собственником лучше дружить. Акт от УК не принципиален для подачи в суд. Руководствуйтесь ст. 131-132 ГПК РФ. Подавать его лучше Вам. Собственник может быть третьим лицом при таком раскладе. Не обязательно соистцом.
СпроситьДа экспертизу Вам придется оплачивать за свой счет в рамках ст 56 ГПК РФ
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 07.03.2018)
Статья 56. Обязанность доказывания
1. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.2. Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.
но впоследствии сможете взыскать ее с застройщика, если дом на гарантии.
Спросить
Экспертизу проводить стоит, если застройщик будет отказывать в возмещении ущерба. Подать совместный иск можно, если соседи согласятся. В данном случае Вам будет необходимо предоставить экспертизу, притом в которой будут содержаться ответы не только о размере вреда, подлежащего возмещению, но и степени вины ответчика в силу ст.57 ГПК РФ
"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 07.03.2018)
""Статья 57. Представление и истребование доказательств
""1. Доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.
""2. В ходатайстве об истребовании доказательства должно быть обозначено доказательство, а также указано, какие обстоятельства, имеющие значение для правильного рассмотрения и разрешения дела, могут быть подтверждены или опровергнуты этим доказательством, указаны причины, препятствующие получению доказательства, и место нахождения доказательства. Суд выдает стороне запрос для получения доказательства или запрашивает доказательство непосредственно. Лицо, у которого находится истребуемое судом доказательство, направляет его в суд или передает на руки лицу, имеющему соответствующий запрос, для представления в суд.
""3. Должностные лица или граждане, не имеющие возможности представить истребуемое доказательство вообще или в установленный судом срок, должны известить об этом суд в течение пяти дней со дня получения запроса с указанием причин. В случае неизвещения суда, а также в случае невыполнения требования суда о представлении доказательства по причинам, признанным судом неуважительными, на виновных должностных лиц или на граждан, не являющихся лицами, участвующими в деле, налагается штраф - на должностных лиц в размере до одной тысячи рублей, на граждан - до пятисот рублей.
(в ред. Федерального закона от 11.06.2008 N 85-ФЗ)
(см. текст в предыдущей "редакции")
""4. Наложение штрафа не освобождает соответствующих должностных лиц и граждан, владеющих истребуемым доказательством, от обязанности представления его суду.
" Открыть полный текст документа "
Спросить
Здравствуйте, Светлана, в ваших интересах провести независимую экспертизу, которая установит причину прорыва трубы. Если будет установлено, что был использован некачественный регулятор, то у вас будут все шансы взыскать ущерб с застройщика. При этом, наличие экспертизы с такими выводами даст вам основания, которые вы заложите в свою претензию. Если уж дойдёт до суда, то ответчик пусть и просит назначить судебную экспертизу в случае несогласия с вашей. Которую он и будет оплачивать.
Согласно ст.7 ФЗ-214Гарантии качества, предусмотренные договором
1. Застройщик обязан передать участнику долевого строительства объект долевого строительства, качество которого соответствует условиям договора, требованиям технических регламентов, проектной документации и градостроительных регламентов, а также иным обязательным требованиям.
(в ред. Федерального закона от 18.07.2006 N 111-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1.1. При передаче объекта долевого строительства застройщик обязан передать участнику долевого строительства инструкцию по эксплуатации объекта долевого строительства, содержащую необходимую и достоверную информацию о правилах и об условиях эффективного и безопасного его использования, сроке службы объекта долевого строительства и входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий (далее - инструкция по эксплуатации объекта долевого строительства).
(часть 1.1 введена Федеральным законом от 03.07.2016 N 304-ФЗ)
2. В случае, если объект долевого строительства построен (создан) застройщиком с отступлениями от условий договора и (или) указанных в части 1 настоящей статьи обязательных требований, приведшими к ухудшению качества такого объекта, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного договором использования, участник долевого строительства, если иное не установлено договором, по своему выбору вправе потребовать от застройщика:
(в ред. Федерального закона от 18.07.2006 N 111-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;
2) соразмерного уменьшения цены договора;
3) возмещения своих расходов на устранение недостатков.
3. В случае существенного нарушения требований к качеству объекта долевого строительства или неустранения выявленных недостатков в установленный участником долевого строительства разумный срок участник долевого строительства в одностороннем порядке вправе отказаться от исполнения договора и потребовать от застройщика возврата денежных средств и уплаты процентов в соответствии с частью 2 статьи 9 настоящего Федерального закона.
(в ред. Федерального закона от 18.07.2006 N 111-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
4. Условия договора об освобождении застройщика от ответственности за недостатки объекта долевого строительства являются ничтожными.
5. Гарантийный срок для объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем пять лет. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня передачи объекта долевого строительства, за исключением технологического и инженерного оборудования, входящего в состав такого объекта долевого строительства, участнику долевого строительства, если иное не предусмотрено договором.
(в ред. Федерального закона от 17.06.2010 N 119-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
5.1. Гарантийный срок на технологическое и инженерное оборудование, входящее в состав передаваемого участникам долевого строительства объекта долевого строительства, устанавливается договором и не может составлять менее чем три года. Указанный гарантийный срок исчисляется со дня подписания первого передаточного акта или иного документа о передаче объекта долевого строительства.
(часть 5.1 введена Федеральным законом от 17.06.2010 N 119-ФЗ)
6. Участник долевого строительства вправе предъявить иск в суд или предъявить застройщику в письменной форме требования в связи с ненадлежащим качеством объекта долевого строительства с указанием выявленных недостатков (дефектов) при условии, что такие недостатки (дефекты) выявлены в течение гарантийного срока. Застройщик обязан устранить выявленные недостатки (дефекты) в срок, согласованный застройщиком с участником долевого строительства. В случае отказа застройщика удовлетворить указанные требования во внесудебном порядке полностью или частично либо в случае неудовлетворения полностью или частично указанных требований в указанный срок участник долевого строительства имеет право предъявить иск в суд.
(часть 6 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 304-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
7. Застройщик не несет ответственности за недостатки (дефекты) объекта долевого строительства, обнаруженные в течение гарантийного срока, если докажет, что они произошли вследствие нормального износа такого объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий, нарушения требований технических регламентов, градостроительных регламентов, иных обязательных требований к процессу эксплуатации объекта долевого строительства или входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий либо вследствие ненадлежащего их ремонта, проведенного самим участником долевого строительства или привлеченными им третьими лицами, а также если недостатки (дефекты) объекта долевого строительства возникли вследствие нарушения предусмотренных предоставленной участнику долевого строительства инструкцией по эксплуатации объекта долевого строительства правил и условий эффективного и безопасного использования объекта долевого строительства, входящих в его состав элементов отделки, систем инженерно-технического обеспечения, конструктивных элементов, изделий.
(часть 7 в ред. Федерального закона от 03.07.2016 N 304-ФЗ)
(см. текст в предыдущей редакции)
8. За нарушение срока устранения недостатков (дефектов) объекта долевого строительства, предусмотренного частью 6 настоящей статьи, застройщик уплачивает гражданину - участнику долевого строительства, приобретающему жилое помещение для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере, определяемом пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей". Если недостаток (дефект) указанного жилого помещения, являющегося объектом долевого строительства, не является основанием для признания такого жилого помещения непригодным для проживания, размер неустойки (пени) рассчитывается как процент, установленный пунктом 1 статьи 23 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", от стоимости расходов, необходимых для устранения такого недостатка (дефекта).
Удачи вам и всего наилучшего.
Спросить
Здравствуйте Светлана. Вы можете переговорить с соседями с низу для того, что бы они предъявили иск к вам и застройщику с солидарном порядке (такой иск возможет т.к. дом на гарантии). Рекомендую вам обратится с претензией к застройщику. Самостоятельно можете провести экспертизу для определения причины прорыва трубы (возможно имел место гидроудар), о проведении экспертизы информируйте застройщика, для того что бы он, в последствии не смог оспаривать результаты экспертизы. С заключением эксперта вы сможете отстаивать свои интересы в суде.
Спросить
