Проблемы с новым телефоном - отсутствие входящих звонков и отказ магазина принять обратно
Я купил телефон (стационарный) в подарок 1.03.Подарил 8.03.Подключили к сети 12.03. Выеснили что звонить можно а звонки он не принимает. Мастер пришёл 17.03.установил проблема в блокераторе т.е. телефон спарин с соседним телефоном.21.03.пришёл в магазин сдать телефон т.к. он не подходит на что получил ответ что прошло 14 дней и можете его оставить себе. Вопрос: Что мне делать? Какие мои действия? Могу я пойти в суд подать иск?
Добрый день Олег в данном случае нет так как прошло 14 дней и отказ магазина обоснованный совет когда покупаете проверяйте все товары дома и будьте внимательны в следующий раз.
СпроситьТелефон не относится по перечню к технически сложным предметам техники. Попробуйте все написать претензию о некачественности товара. Если будет возможность получите заключение о некачественности товара и просите хотя бы замену. На такой товар распространяется срок 14 дней для обмена.
Спросить