Проблема с получением трудовой книжки - бухгалтер уехала и не отвечает

Это их проблемы. Трудовую и расчет должны были выдать Вам в день Вашего увольнения. Вы же вправе в течение 3-х месяцев со дня увольнения обратиться в суд с иском об обязании возвратить трудовую книжку, взыскании невыплаченной зарплаты, пеней, компенсации за вынужденный прогул, а также компенсации морального вреда и судебных расходов. Пропускать данный срок не советую - в противном случае рискуете лишиться всего. Также учтите, что работодатель, при невозможности вручить Вам трудовую книжку в день увольнения обязан направить Вам почтой письменное уведомление о необходимости явки за таковой. Со дня направления Вам такого уведомления работодатель будет освобожден от ответственности за задержку выдачи трудовой книжки (но только за это, невыплаченного расчета и остального не касается). Однако за период со дня Вашего увольнения по день направления Вам вышеуказанного уведомления, либо по день вынесения решения суда, либо по день получения Вами трудовой книжки на работе лично (при Вашей явке по Вашему же желанию, под роспись) работодатель все равно будет обязан возместить Вам компенсацию за вынужденный прогуд. Ибо своей задержкой работодатель фактически лишил Вас возможности устроиться на новую работу.

Удачи.

Добавлю, что на трудовую инспекцию на Вашем месте я бы не рассчитывал. Во-первых, трудовая инспекция одна на весь почти что 6-миллионный Санкт-Петербург. Не исключено, что пока добираются до Вашего заявления и организуют проверку, Вы элементарно пропустите 3-месячный срок на обращение в суд.

Во-вторых, максимум, что может сделать трудовая инспекция - вынести предписание о возврате Вам трудовой книжки и выплате расчета, а также наложить штраф на работодателя (в пользу государства, естественно). Правом взыскания денежных средств в Вашу пользу (пеней, компенсаций за вынужденный прогул и моральный вред) ни трудовая инспекция, ни прокуратура не обладают. Так что в Вашем случае наиболее действенная инстанция - это суд.