Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Начисление неустойки за неисполнение требований покупателя - с какой даты?

24.03.2017, 22:17
• г. Санкт-Петербург

17.11.2016 - обратился к продавцу с требованием устранить недостаток в товаре (в пределах гарантийного срока).

В начале декабря 2016 получен отказ в устранении недостатков

04.01.2017 - потребовал у продавца проведения экспертизы

31.01.2017 - заключение эксперта о наличии производственного дефекта в товаре

22.02.2017 - продавец письмом предложил вернуть деньги за товар вместо ремонта.

Вопрос-так как мне важно именно отремонтировать товар, это и являлось требованием - с какой даты начисляется неустойка за неисполнение продавцом требований покупателя?

Читать ответы (3)
Неустойка за неисполнение требований
Производственные дефекты товаров
Экспертиза заключения эксперта
Ответы на вопрос (3):

Здравствуйте. Согласно ст. 22 закона "О защите прав потребителей" требования потребителя подлежат удовлетворению в течении 10 дней.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить

Прошу указать дату с учетом указанных в вопросе сведений, с которой исчисляется штраф для продавца. Спасибо.

Спросить

Здравствуйте. С 28 ноября имеете право начислять неустойку. Согласно ст. 22 закона "О защите прав потребителей" - 10 дней с момента предъявления требований на рассмотрение претензии.

Всего доброго. Спасибо, что выбрали наш сайт.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Санкт-Петербург - онлайн услуги юристов

Возврат товара (919)
Возврат товара надлежащего качества (909)
Возврат товара поставщику (873)
Возврат технически сложного товара (880)
Составление претензии на возврат товара (986)
Составление заявления на возврат товара (956)
Замена товара (872)
Возврат бракованного товара (878)
Возврат некачественного товара (888)
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества (891)
Возврат товара по гарантии (881)
Составление письма о замене товара на аналогичный (918)
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор (943)
Устранение недостатков товара (859)
Возмещение расходов по устранению недостатков (856)
Безвозмездное устранение недостатков (844)
Судебная защита прав потребителей (973)
Все онлайн услуги