Елена
12.05.2015, 12:17
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Читать ответы (1)
У меня перестала включаться эл.плита, находящаяся на гарантии. Сервисный Центр предлагает мне привезти ее самой. Кажется, крупные вещи они должны забирать самостоятельно? И вообще, какие мои действия? И как без политы, пока мою проверяют?
7. Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и (или) возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера). В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) в месте нахождения потребителя доставка и (или) возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем. При этом продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и (или) возвратом указанных товаров.
Вы правы, читайте закон о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 27 из 47 431 Поиск Регистрация