Юристы всех стран, объединяйтесь!
Юридическая консультация онлайн
Спросить юриста бесплатно
1
Консультация юриста 8 (800) 333-0265 
КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Потеря документов и расторжение договора - как вернуть свои деньги

27.03.2017, 11:28
• г. Казань

13 октября 2016 г. я заключила договор номер 6722 об оказании юридических услуг с Ульяновским филиалом ООО "Волжский гарант", предоставив все требуемые документы и оплатив услуги в размере 10000 рублей. Сотрудница филиала потеряла часть предоставленных документов. Моя проблема уже решена БЕЗ участия филиала. Хочу расторгнуть договор и вернуть свои деньги.

Читать ответы (7)
Договор оказания юридических Оказание юридических услуг Предоставить документы Расторгнутый договор Требуемые документы
Ответы на вопрос (7):

Добрый день! Пишите претензию по данному вопросу и требуйте расторжение договора, не последует ответа обращайтесь в суд.

Спросить

Что бы расторгнуть договор и вернуть свои деньги., пишите аргументированное заявление, следует писать в двух экземплярах, на вашем экземпляре принимающая сторона должна расписаться.

Спросить

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 29. Права потребителя при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги)

1. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

2. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

3. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом.

Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе.

4. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

5. В случаях, когда предусмотренный договором гарантийный срок составляет менее двух лет (пяти лет на недвижимое имущество) и недостатки работы (услуги) обнаружены потребителем по истечении гарантийного срока, но в пределах двух лет (пяти лет на недвижимое имущество), потребитель вправе предъявить требования, предусмотренные пунктом 1 настоящей статьи, если докажет, что такие недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента.

6. В случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

Спросить

Здравствуйте! В данном случае пишите заявление по данному поводу. В заявлении необходимо указать реквизиты договора а также на то, что Вы решили отказаться от услуг исполнителя и расторгнуть договор. Предложите в 10-дневный срок вернуть полученную оплату и укажите реквизиты для перечисления денег либо укажите, когда именно намереваетесь посетить организацию за получением денег.

Спросить

Для расторжения договора и возврата денег необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК, срок оказания услуг в договоре прописан?

Спросить

Добрый день!

Вы вправе сделать это обращайтесь в эту контору с претензией и требованием возврата денег

С уважением к Вам, Филатов Евгений Павлович.

Спросить

Добрый день! Пишите им заявление о расторжении договора и возврате средств. Установленного образца не существует. Пишется в свободной форме с изложением и пояснением обстоятельств по делу. От кого, ваши адрес и телефон, кому (ФИО или название организации, должности), что, где, когда, что просите... Дата, подпись. Но лучше обратиться за составлением к юристу.

Спросить
Консультация по Вашему вопросу
8 800 505-91-11
звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России
Валерий Шоломович
05.10.2018, 12:01

Как расторгнуть договор и вернуть деньги при несвоевременном и некачественном оказании юридических услуг ООО Гарант?

29.07.2018 г. Я заключил договор №15250 с ООО "Гарант" об оказании юридических услуг за 23320 руб. ООО "Гарант" услуги оказывает несвоевременно, некачественно, а с 31.09.2018 г. отделывается только обещаниями, а реально никаких услуг не предоставляет. Как мне расторгнуть договор, вернуть деньги или часть денег? Какие законы регулируют правоотношения в сфере юридических услуг?
Читать ответы (3)
Екатерина
22.12.2014, 07:16

Как расторгнуть договор на оказание юридических услуг и вернуть уже оплаченные средства

Заключила договор на оказание юридических услуг, оплатила часть суммы, а на следующий день отпала необходимость в оказании этих услуг. Как расторгнуть договор, вернуть уплаченные деньги и не платить оставшиеся по договору. Ведь услуга оказана еще не была.
Читать ответы (2)
Сергей
02.03.2021, 20:08

Клиент не доволен качеством юридических услуг ооо - угрозы судебным разбирательством после просьбы о расторжении договора

Заключил договор на оказание юридических услуг с ооо, за свои услуги запросили 34000 деньги не перевел попросил расторгнуть договор, угрожают судом.
Читать ответы (2)
Игорь
14.07.2016, 04:14

Как вернуть деньги за неоказанные юридические услуги адвокатом?

Заключил договор с адвокатом (юристом) на оказание юридических услуг. По факту услуги не были оказаны, в обговоренное время юрист на встречи не являлся. В оказании услуг я больше не нуждаюсь (моя проблема решилась без участия юриста), а добровольно возвращать деньги мне никто не собирается. Заплатил 70000 р. Как вернуть деньги?
Читать ответы (3)
Александр
26.02.2017, 16:19

Как оплатить понесённые расходы по договору юридических услуг? Вопрос к юристам 911.

Вопрос юристам 911. В предыдущем вопросе я спрашивал о возможности расторжения договора на оказание юридических услуг с компанией ООО “Волжский гарант филиал Ульяновский”. Спасибо Вам, уважаемые юристы, за квалифицированные ответы на мой вопрос. Каждый Ваш ответ я прочитал несколько раз. Возможно, теперь, у меня есть вариант действия относительно данной компании, без всякой ругани и препирательств. Но, мне нужна Ваша помощь в следующем вопросе о “понесённых расходах”: Согласно ст. 782 ГК РФ, Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых им расходов. Что значит “оплатить понесённые расходы”? Прав ли я, если понимаю под этими словами не тарифы на услуги, а смету расходов (калькуляция расходов): затраты на бумагу и чернила? Ведь, если это так, то вряд ли данная компания будет подавать на меня в суд, так как на этом уровне оказания юридических услуг (заявления) смета расходов компании столь низка, что компании не имеет никакого смысла судиться со мной. Кроме того, в договоре никак не указаны ни сроки оказания услуг, ни сроки их оплаты. Именно расходы, а не упущенный заработок, ведь, расходы – это и есть чернила и бумага. Законодатель так и пишет “возместить расходы”, а не упущенную выгоду. Ну а, о расторжении договора с компанией “Волжский гарант филиал Ульяновский”, мне кажется, говорить ещё рано. Ребята попались упорные, не грозят, но стараются говорить со мной требовательным голосом о необходимости прийти в компанию и получить услугу. Я совершил ошибку, когда задавал свой вопрос не только на Вашем сайте, но и на сайте Правовед.RU (сначала – на Правовед.RU). Пока я ожидал ответа с Вашего сайта, мне, вдруг, позвонил консультант из компании “Волжский гарант филиал Ульяновский” и требовательным голосом попросил меня прийти в компанию в воскресенье и получить свою услугу (соответственно, оплатив ее). Я сразу понял, что это не случайность, что о моем вопросе доложили с какого-то из двух сайтов. И, только лично побеседовав с консультантом из Правовед.RU, я понял, что именно с этого сайта доложили о моем вопросе в компанию “Волжский гарант филиал Ульяновский”. Консультант Правовед.RU (женщина) порекомендовала мне обратиться именно в компанию “Волжский гарант филиал Ульяновский” А, когда узнала, что я жалуюсь именно на эту компанию, то стушевалась. А, на моё утверждение, что Правовед.RU и компания “Волжский гарант филиал Ульяновский” – одна контора, не смогла ответить ничего внятного. В общем, я понял, что Правовед.RU активно помогает компании “Волжский гарант филиал Ульяновский” не только в привлечении клиентов, но помогает контролировать, также, жалобы на эту компанию и своевременно предупреждает ее. Такие вот дела. Александр, Ульяновск.
Читать ответы (3)
Антонина Ивановна
30.04.2017, 08:46

Не предупредили о сроке оплаты - Могу ли я расторгнуть договор об оказании юридических услуг?

Я вчера обратилась в юридическую консультацио "ООО Волжский гарант" и заключила договор об оказании юридических услуг на сумму 18 тыс. руб.Заплатила 5 тыс аванса, но меня не предупредили, что всю сумму я должна внести 4 мая. В договоре это прописано. Имею ли я право расторгнуть договор? Антонина Ивановна.
Читать ответы (2)
Александр
25.02.2017, 15:49

Как расторгнуть договор об оказании юридических услуг с компанией ООО “Волжский гарант филиал Ульяновский” и уменьшить

Я хочу расторгнуть договор об оказании юридических услуг с компанией ООО “Волжский гарант филиал Ульяновский”. Данный договор был мне навязан сотрудниками компании, так как я пришёл в эту компанию для устной консультации, как мне обещали по телефону. На мой вопрос сотрудники компании не смогли ответить, перевели разговор на необходимость заключения с этой компанией договора на оказание юридических услуг. Внёс предоплату 500 руб. Во вторник позвонил сотрудник, заключавший со мной договор, позвонил и сказал, что услуга готова. Из телефонного разговора с ним я выяснил, что этот сотрудник не имеет, даже, права подписи на документе. Договор подписан исполнительным директором. Перечень оказываемых услуг в договоре: “Заявление в УК”, “Заявление в администрацию района/ области”, “Заявление в прокуратуру района/области”, “Заявление губернатору”. Хотя, вопрос, с которым я пришёл в эту компанию, звучал так: “Как называется документ, на котором изображены инженерные коммуникации подвального помещения нашего МКД?” Я собирал документы о подвальном помещении нашего дома для того, чтобы избавиться от некоего коммерсанта, который, каким-то образом, в обход общедомового собрания купил нашу общедолевую собственность (85% квартир в нашем доме – в собственности жильцов дома). Кроме того, отзывы о компании ООО “Волжский гарант”, в основном, негативные. Пользователи жалуются на непрофессионализм сотрудников компании, завышенные расценки на услуги, волокиту, навязывание дополнительных услуг. Ознакомившись с тарифами на юридические услуги в интернете, я заметил, что тарифы в моем договоре сильно завышены. Более того, такие высокие тарифы не соответствуют негативной репутации компании ООО “Волжский гарант” в интернете (Волгоград, Санкт-Петербург). Вопрос. Что мне делать в этой ситуации? Можно ли, расторгнув договор, больше ничего не платить компании или, хотя-бы, значительно снизить плату за услуги? Сроки оплаты услуг в договоре никак не оговорены. Александр, Ульяновск.
Читать ответы (5)
Наталья
03.02.2016, 18:27

Заключение договора о юридических услугах с предварительной оплатой и включением транспортных услуг

Заключила договор об оказании юридических услуг. Деньги сказали предварительно заплатить сразу. Это 20000 рублей плюс 4 ооо транспортные услуги. Правомерно ли это?
Читать ответы (3)
Галина
27.11.2017, 13:09

Как вернуть деньги за неоказанные юридические услуги, если оказывающая их компания ликвидирована?

Здравствуйте Я заключила договор на оказание юридических услуг с ООО. В период действия договора услуги не были оказаны. В настоящий момент ООО ликвидировано Могу ли я вернуть деньги внесенные ранее за оказание услуг Если да то в какой суд я должна подать исковое заявление. И на что я могу надеяться Договор был составлен 13 июня по 31 августа 2017 г. Ликвидировано ООО 27 октября 2017 г. Спасибо.
Читать ответы (2)
Анастасия
14.11.2019, 17:09

Как вернуть предоплату за расторжение договора об оказании юридических услуг?

Я в понедельник заключила договор об оказании юридических услуг, в четверг хочу расторгнуть, я внесла предоплату 6000 р, могу ли я вернуть свои деньги?
Читать ответы (2)