Проблемы с отказом от навязанной страховки при покупке телефона в рассрочку - что делать?

Здравствуйте.

Так Вы должны ы эти пять дней, установленных для возврата, письменно растрогнуть договор страхования с требованием возврата всей суммы стразовки.

Вы обратились письменно?

Здравствуйте!

Вы можете отказаться от договор и потребовать возврата денежных средств. Если не вернут то обратитесь в суд с исковым заявлением.

В Роспотребнадзор с жалобой обратитесь если как физическое лицо.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 03.07.2016) "О защите прав потребителей"

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Пишите официальное заявление - звонить ничего не нужно. Средства должны вернуть - последствия расторжения договора смотрите в ст. 167 ГК РФ - сторонам возвращается все, что они получили по сделке.

Здравствуйте! Статья 16 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) «О защите прав потребителей» запрещает обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). А также признаёт условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожными. Договор страхования жизни и здоровья относиться к добровольным видам страхования. Указание Банка России от 20.11.2015 N 3854-У «О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования» (зарегистрировано в Минюсте России 12.02.2016 N 41072) обязывает страховщика предусмотреть условие о возврате страхователю уплаченной страховой премии в случае отказа страхователя от договора добровольного страхования в течение пяти рабочих дней со дня его заключения независимо от момента уплаты страховой премии, при отсутствии в данном периоде событий, имеющих признаки страхового случая. Деньги страховая обязана ВАм вернуть в течении 10 дней со дня написания Вами письменного отказа. Если договор страхования вступил в действие, но Вы успели написать в течении 5 дней после его заключения письменный отказ от страховки, то страховая все таки удержит с Вас часть денег пропорционально времени действия договора страхования.

Удачи.

Пишите заявление и направляйте по почте с уведомлением и описью, на конверте, на штемпеле, будет стоять дата, указывающая, что в срок 5 дней вы уложились.

Я написала заявление в банке, нужно именно в страховую? Просто у этой страховой компании (сосьете женераль называется) нет электронной почты и получается что писать только обычным письмом, пока оно им дойдёт и они его рассмотрят думаю пройдёт уже 2 недели. В нашем городе Ее нет.