Как поступить, если купленная в кредит посудомойка сломалась на гарантии?

28.03.2017, 11:23

• г. Уфа

Проблема в следующем: купил посудомойку в кредит, а она сломалась. Пока на гарантии. Подскажите пожалуйста каковы мои дальнейшие действия чтоб было все правильно сделано. Не хочется ремонтную обратно.

Читать ответы (2)

Каковы дальнейшие действия
Мои дальнейшие действия
Дальнейшие действия

Ответы на вопрос (2):

Юрист

Ахмедов Т Ф 4.7

28.03.2017, 11:25,

г. Санкт-Петербург

Здравствуйте!

Пишите претензию в магазин и просите обменять или вернуть деньги. Если претензию не удовлетворят то обратитесь в суд.

Спросить

Юрист

Ефанов А. В.

28.03.2017, 11:26,

г. Краснодар

Первым шагом, что необходимо сделать, обратиться в магазин с заявлением о разрыве договора купли-продажи. Предъявить в магазин нужно два экземпляра: один оставляете в магазине, другой с подписью директора оставляете у себя. В этом случае магазин в последующем не скажет, что вы ничего не предъявляли или потери заявления. Пока магазин рассматривает ваше заявление, в банк платежи вы всё равно вносите.

После отмены договора купли-продажи, магазин возвращает вам сумму первоначального взноса за товар и все уплаченные платежи. Потом магазин перечисляет остаток денежных средств на счёт банка за товар.

Процесс перечисления занимает до 10 дней. По истечении этого срока вам необходимо обратиться в банк со всеми документами и их копиями. В банке вам необходимо написать заявление на досрочное закрытие кредитного договора и снятие с вас всех обязательств на основе расторжения договора купли-продажи с магазином.

Банк закрывает ваш договор и снимает с вас все проценты. Здесь вам также необходимо забрать второй экземпляр решения о прекращение кредитного договора.

Спросить

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России