Проблемы с качеством - отсутствие заявленной кожи и потертости после 2 месяцев - какие статьи использовать
Кпили 5.01. 17. со слов продавца она кожаная. Но после 2 месяце проявилось что нет. проявились потертости. Сходили в магазин. 23.03.17 претензия составлена о проверке качества. Сдали под роспись. Звонили. Предложили скидку постоянную или 1 000 р. (цена сумки 3000 р) но письменного нет ни ответа пока на претензию ни акта о проверке качества. Стать подскажите какими лучше оперировать статьями.
Добрый вечер, срок рассмотрения претензии-10 дней не считая дня подачи. В случае если ваши требования не удовлетворены или вы не получили ответ на претензию (что расценивается как отказ в удовлетворении заявленных требований) обращайтесь в суд. ст.4,18 ЗоЗПП.
СпроситьГде вы видели кожаную сумку за 3000 рублей? Посмотрите в интернете на сайтах цены на кожаные вещи. Оптимальный вариант-взять 1000 рублей и не замарачиваться.
Срок ожидания ответа на претензию-10 дней. Руководствуйтесь Законом о защите прав потребителей.
СпроситьЮристы ОнЛайн: 42 из 47 431 Поиск Регистрация
Владивосток - онлайн услуги юристов
Сомнения в правомерности ответа магазина на претензию по дефектному товару.
Отказ в возврате средств за неисправный телефон - как правильно составить претензию и требовать полную стоимость возврата денег?
Несоответствие качества приобретенного телефона - опыт обращения в магазин и дальнейшие действия
Спор с продавцом - кто несет ответственность за бракованный бойлер?
Проблема с отсутствием входящей и исходящей связи на купленном iPhone 5s - как решить и куда направить претензию?
