Что делать, если дорогие часы сломались через 5 дней после покупки - права покупателя и как выгодно вернуть деньги

• г. Калуга

Купил дорогие часы. Прошло 5 дней и они сломались. Завтра пойду в магазин где покупал. Могу я требовать возврата денег? И как правильно это сделать. Спасибо.

Читать ответы (4)
Ответы на вопрос (4):

Если вам продали некачественный товар, имеете право требовать замены или возврата денег. Можно подать письменную претензию продавцу.

Спросить

Здравствуйте, Александр.

Можете требовать. Продавец, наверняка, предложит Вам сдать часы на экспертизу, но в таком случае скажите, что требуете на данное время аналогичный товар.

Спросить

Здравствуйте.

Пишите претензию продавцу о возврате денег или замены товара, они предварительно проведут экспертизу и если часы сломаны не по вашей вине. Обязаны выполнить требования, указанные вами в претензии.

Спросить

Да Вам необходимо обратиться в магазин с письменной претензией в двух экземплярах. В дальнейшем в суд с иском о защите прав потребителей.

Спросить