Подтвердился брак товара. Хочу узнать, могу ли я вернуть проценты по кредиту и моральный ущерб.

Приобрели телефон 21.08.19 в Связном с доп. гарантией от ВСК Страхование, 24.07.2019 телефон был сдан на гарантийный ремонт. Срок рассмотрения 90 дней. Через 90 дней консультант сказала мне звонить самому в страховую и узнавать где мой телефон... это были уже где-то 102 сутки. 21.11.2019 оператор сообщила мне, что где телефон находится, она не знает. Не видно движение. Но я могу прийти в торговую точку, где была совершена покупка и написать заявление на выплату мне денежной компенсации, т. к. она видит, что мой аппарат не рементнопригодныя. 22.11.2019 я пришла в орговую точку. В итоге телефон был у них, но на телефон не было товарной накладной и заключения сервисного отдела (со слов администратора данной торговой точки). но коробку с телефоном и всеми аксессуарами они выложили передо мной. В итоге заявления администратор у меня не принял, так как не было заключения и аппарат отдать тоже не мог. сказал, чтобы я звонила в сервисный отдел сама.25.11.2019 оператор сервисного центра сообщмл мне, что к концу неделю мой вопрос решится. 29.11.19 оператор сообщил мне что ничего не решено и сроки решания он не знает. Я пнаписала перетензию в сервисный центр. 29.11.19 и 02.12.19 они мне ответили: Олеся, добрый день. Примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства. При отправке аппарата сотрудники указали неверный IMEI. Ваш телефон отправили обратно в магазин в таком же состоянии. Как только аппарат поступит в отделение, Вам придет смс-сообщение. Если Вы готовы сдать устройство на повторный ремонт по дополнительной гарантии, нужно снова заполнить заявление. При себе нужно иметь паспорт, чек, полную комплектацию устройства и страховой полис. Максимальный срок ремонта - 90 календарных дней. Статус ремонта можно проверить с помощью: · голосового меню при звонке на 8-800-700-50-00, · сайта Связной. Поддержка, · сайта Евросеть. Чтобы сгладить впечатление, мы отправим Вам виртуальный подарочный сертификат на сумму 500 рублей. Для этого отправьте нам номер Вашего телефона на электронный адрес otzyv@svyaznoy.ru . В письме также необходимо указать номер обращения У 00348851. Сертификат поступит Вам на контактный номер телефона в виде смс-сообщения в течение суток. Купон будет действовать бессрочно. При обращении в магазин нужно будет просто показать смс-сообщение сотрудникам. С помощью виртуального денежного сертификата можно оплатить любой товар, за исключением оплаты услуг и покупки операторского оборудования. Подробную информацию о применении скидки Вам предоставят сотрудники любого нашего розничного отделения. Обращаем Ваше внимание на то, что сертификат не действует при заказе в нашем Интернет-магазине. Надеемся на понимание. Всего доброго. С уважением, Связной. Помогите составить претензию на магазин. Могу ли я получить от них компенсацию за несоблюдение срокоов ремонта и за то, что мне давали ложную информацию и никакой диагностики и ремонта с моим телефоном не производились. И вопрос если я снова подаю на гарантийный ремонт, то дата подаче не пройдет по доп. гарантии. Которая закончилась в августе 2019 г. как мне подать заявление в суд на данную организацию.? спасибо.

День добрый! Меня зовут Евгения. Брала потребительский кредит в Сбербанке. Хочу узнать, как я могу снизить процент по кредиту?

По месту прописки на мое имя пришло письмо из банка о просрочке по кредиту и штрафах. В данном банке кредит я не оформляла. Встретившись со специалистом из службы безопасности банка выяснили, что кредит был оформлен по ксерокопии моего паспорта, что уже незаконно, подписи в кредитном договоре поддельные. Я написала заявление на имя директора банка о том, что данный кредит не оформляла и оплачивать не буду. Но мое имя все равно внесли в черный список - единую базу должников, и теперь у меня нет возможности оформить кредит ни в одном из банков, а в ближайшее время я собиралась оформлять ипотечный кредит. Могу ли я подать иск на возмещение морального вреда? Какова допустимая сумма данного иска? Какие документы мне необходимо предоставить в качестве доказательств (сейчас на руках у меня только письмо из банка о задолженности) ? Заранее благодарю за ответ.

Вернут ли проценты уплаченные за кредит, в случае возврата некачественного товара?

Покупала телефон в кредит со страховкой, он оказался с заводским браком, что подтверждено сервисным центром.. написала претензию с просьбой расторгнуть договор купли продажи и кредитный договор и выплатить за меня все проценты и страховку по нему, магазин в ответ обязался выполнить полностью мою просьбу, если подтвердится брак, есть официальное письмо от них.. сумму за сам телефон они оплатили сразу, а вот страховку и проценты теперь платить отказываются, якобы, у них поменялась система оплат и они могут оплатить мне когда кредит будет закрыт, якобы, на полностью закрытый кредит, т.е. они предлагают мне сейчас оплатить данную сумму, а потом, якобы, они мне ее вернут на счет... заявление на перечисление суммы за страховку я писала отдельно в магазине, плюсом ко всем остальным бумажкам.. срок платежа по кредиту подходит к концу, что мне делать? Очень надеюсь на Вашу помощь!

Хочу вернуть некачественный товар и получить моральный ущерб. Как грамотно и правильно это сделать?

Добрый день. Я хочу узнать могу ли вернуть автомобиль куплен до брака в кредит сейчас в разводе машину забрал бывший... как через суд вернуть и сколько платить за иск? Спасибо.

Брали кредит на машину в 2010 году, кредит был выплачен, банк Траст куда то делся наверное разорился, и вот на дворе 2021 год приходит письмо на гос услуги что долг перед банком 80 тысяч, за 11 лет не было не одного письма. Что делать в такой ситуации?