24 февраля купила в ашане блендер и только сегодня 31 марта включила-не работает. И что делать?

Здравствуйте! Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 N 2300-1 в течение 15-ти дней с момента покупки товара, вы вправе: потребовать вернуть уплаченную за товар цену либо заменить товар этой же марки.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;

нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;

невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

В соответствии со статьей 18 закона РФ о защите прав потребителей, в течение гарантийного срока установленного производителем, Вы можете предъявить любое требование по вашему желанию, в том числе о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченной суммы денег

Для этого вам необходимо обратиться к продавцу то есть в магазин Ашан по месту покупки с претензией который вы Определите ваши требования

Претензию Необходимо писать в двух экземплярах на одном экземпляре представитель магазина Ашан должен поставить свою подпись о приёме вашей претензии

Срок удовлетворения претензии составляет 10 календарных дней.

С претензией к продавцу нужно обращаться, гарантийный срок еще не прошел и обязаны бесплатно привести товар в рабочее состояние.

Добрый день! При наличие существенного недостатка Вы вправе потребовать возврата денежных средств за товар. Вам нужно обратиться в магазин, написать претензию. Ссылайтесь на ст. 18 Закона о защите прав потребителей, и требуйте возврата денежных средств.

Добрый день! Вы вправе обратиться к продавцу с письменной претензией на основании статьи 18 ЗоПП. Всего доброго и удачи Вам!