Задержка доставки и отсутствие товара - как инициировать отмену платежа через банк?
11.10.2016 г. сделала заказ в интернет-магазине. Оплата произведена картой (онлайн-оплата). Заказ не привезли. Срок доставки откладывался каждый раз на несколько дней, затем сообщили, что товара нет в наличии. Написала заявление на возврат денежных средств.
17.11.2016 г.Служба клиентского сервиса сообщила о передаче моего заяления в бухгалтерию. На этом всё. Возврат так и не произведен. На обращения или стандартные отписки или, последнее время, вообще никакой реакции.
Вопрос: как инициировать отмену платежа через банк? Алгоритм действий?
Благодарю.
Подавайте исковое заявление в суд, Исковое заявление можете или сами составить в соответствии со Статья 131. Форма и содержание искового заявления, или в личке любому юристу сайта, по вашему выбору, заказать. Удачи вам.
СпроситьЗдравствуйте! Если платеж прошел, то никак если вы писали уже обращение, теперь только через суд!С Уважением!
Остались вопросы?
Звоните 8-925-444-28-14 или пишите Savior-vet@yandex.ru
СпроситьЮристы ОнЛайн: 53 из 47 431 Поиск Регистрация