Как вернуть деньги, если пенсионерам продали очиститель воды в несколько раз дороже и ввели их в заблуждение?

• г. Москва

Как вернуть деньги, если пенсионеров ввели в заблуждение и продали им товар в несколько раз дороже (установили очиститель воду барьер)?

Добрый день! В квартиру к пенсионерам пришли и установили очиститель воды барьер (стоимость у производителя 4990 руб.). При этом им было сказано что вода у них техническая, а не питьевая. Что этот очиститель стоит 30 тыс руб., а пенсионерам с 50% скидкой. Так за 15 тыс. руб. им установили этот очиститель. Вопрос: как можно вернуть деньги? Можно ли подать на них в суд за введение в заблуждение и за завышение цены? Что вообще можно сделать в этой ситуации? Договор и чеки на руках.

Читать ответы (9)
Ответы на вопрос (9):

Здравствуйте! Обращайтесь вначале с письменной претензией, а затем, если требования не будут удовлетворены, то в суд с иском. Шансов на возврат денег у Вас мало, зависит от позиции ответчика. Удачи Вам!

Спросить

Цена товара и услуги устанавливается соглашением сторон и не зависит от того какие цены на тот же товар у других поставщиков. Обратитесь в полицию по факту мошенничества, они проверят правомочна ли была организация, заключившая договор, продавать такой товар и какие цены у этой организации.

Спросить

Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.

Для сведения:

Статья 15 Закона РФ "О защите прав потребителей". Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. 2. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора. Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. 3. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины.

Спросить

Начать необходимо с составления претензии, требовать возврата денег и указывать на то, что специалист, без проведения микробиологических исследований не мог установить, что вода не соответствует параметрам питьевой воды. При заключении договора заказчик был введен в заблуждение, что отразилось на стоимости заказанной услуги, что стоимость установленного фильтра в несколько раз превышает реальную стоимость данного оборудования. Что в обратитесь с роспотребдадзор с соответствующей жалобой. Претензию доставьте нарочно под роспись на вашем экземпляре или отправьте заказным письмом с описью вложения и уведомлением о вручении. Успешно решить Ваш вопрос можно с юридической помощью.

Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!

Спросить
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте.

Можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве.

А так же можете обратиться в суд и требовать расторжения договора и возврата денежных средств.

Спросить

Добрый день. Обращайтесь с заявлением в полицию на мошеннические действия в отношении Вас. Заявление рассмотрят, примут решение, а в дальнейшем можно обращаться в суд.

Спросить

Можно попытаться это сделать. Но это довольно трудно. Пенсионерам же, нужно наконец начинать понимать, что времена всеобщего братства и равенства, и душ нараспашку, давно прошли, и не впускать в свою квартиру незнакомых людей, что бы они не предлагали.

Здесь рассказывала о похожем случае - pravorub.ru

Спросить

Пишите претензию продавцу о возврате денежных средств. В случае отказа, обращайтесь в суд о расторжении договора, уплаты неустойки, компенсации морального вреда в рамках статей 131-132 ГПК РФ.

Спросить

Можете обратиться в полицию с заявлением о мошенничестве. Возможно, таких обманутых не один десяток уже. Параллельно обращайтесь в суд с иском о возврате денежных средств.

Спросить

Юристы ОнЛайн: 26 из 47 430 Поиск Регистрация

Россия
Юрист онлайн
г.Ижевск
Тарханова П.Д.
4.8 6 709 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
73
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 17 794 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
109
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.8 2 663 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
129
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5 4 124 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
93
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 22 556 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
72
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.7 33 481 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
75
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.7 54 391 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
92
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В А
4.8 114 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
57
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 664 отзывa
Спросить
Отзывов за месяц
41
PRO Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 4 880 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
15
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5 850 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
9
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Иркутск
Шигоров В А
5 309 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
7
Россия
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5 2 908 отзывов
Спросить
Отзывов за месяц
4
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Берестов С.Н.
5 12 171 отзыв
Спросить
Отзывов за месяц
1
показать ещё