Проблемы с недобросовестными условиями дистанционного кредита - как защитить себя и вернуть деньги

• г. Улан-Удэ

В 2015 году банк офомил на мое имя кредит дистанционно.. По телефону оператор сообщил о льготных условия. При визите в отделение в банк я узнала о о высоком проценте и отказалась от кредита. Заявление написала. С 30 марта мне поступают звонки о моей задолженности перед банком. Пи обращении 31 марта я узнала о следующем. После оформлении дистанционного кредита со счета сняли 10000 рублей страховку. А оставшейся суммой погашался ежемесячный платеж. В данное время деньги закончились и за мной остался долг с сумме 49 тысяч рублей. Куда обратится за помощью так как кредит не брала о кредите не знала.

Читать ответы (3)
Ответы на вопрос (3):

Пишите претензию в банк. А затем обращаетесь в суд. Также можете обратиться в прокуратуру.

"Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации" от 14.11.2002 N 138-ФЗ (ред. от 19.12.2016) (с изм. и доп., вступ. В силу с 01.01.2017)

""Статья 3. Право на обращение в суд

""1. Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

(в ред. Федеральных законов от 30.04.2010 N 69-ФЗ, от 08.03.2015 N 23-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

""1.1. Исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд на бумажном носителе или в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

(часть 1.1 введена Федеральным законом от 23.06.2016 N 220-ФЗ)

2. Отказ от права на обращение в суд недействителен.

""3. По соглашению сторон подведомственный суду спор, возникший из гражданско-правовых отношений, до принятия судом первой инстанции судебного постановления, которым заканчивается рассмотрение гражданского дела по существу, может быть передан сторонами на рассмотрение третейского суда, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом и федеральным законом.

(часть 3 в ред. Федерального закона от 29.12.2015 N 409-ФЗ)

(см. текст в предыдущей "редакции")

Спросить

Здравствуйте.

Если Вы успели отказаться от кредита в течение установленного срока, то тогда требования банка неправомерны.

Обратитесь с жалобой в Центробанк на действия банка, так как нарушены Ваши права.

Спросить

Марина, договор между Вами стоит признать незаключенным по решению суда, а так же возможно взыскание убытков (ст. 15 ГК РФ) и компенсации морального вреда по правилам Закона РФ "О защите прав потребителей". Поможет в подготовке документов кредитный адвокат.

С Уважением, Адвокат - Степанов Вадим Игоревич.

Спросить