Банк отказал в возмещении потери по краже с банковской карты. Как поступить дальше?

Я подал заявление в банк (сбербанк) о спорных операциях. Банк мне ответил следующее: при снятии денег был использован правильный пин код, а согласно условиям использования банковских карт клиент несет ответственность за все операции с использованием пин кода. Я в момент кражи находился дома и карта была при мне, есть свидетель. Каковы шансы, если они есть, вернуть деньги?

31 марта 2020 г. пришло сообщение, что с карты Росбанка списано 910 евро в счет сайта agoda.com, позвонил в банк-заблокировал карту. Ни пинкодов не спрашивали ни звонков не было ни смс. Росбанк ответил, что на мои 910 евро сняли номер от моего имени и расплатились моей картой поэтому в возмещении отказано. Реально деньги вернуть?

Гражданин Д. дал зятю банковскую кредитную карту (с ПИН-кодом) и отправил его в магазин за покупкой. Зять купил ему водки, но попутно снял наличные деньги (в кредит по лимиту, который был доступен).

Деньги, разумеется, сразу потратил, но не сознавался в этом, т.ч. пришлось обращаться в полицию и СБ банка.

В полиции говорят, что данная карта принадлежит банку и является его собственностью. Взятые по карте (в кредит) деньги тоже принадлежат ему, поэтому банк должен быть признан потерпевшим в этом деле...

Однако, держатель нарушил правила банка, сказав ПИН-код карты, и банк потом может взыскать эти деньги не с того, кто снял их, а с держателя карты.

Как должен поступить в этой ситуации следователь или дознаватель? На что ссылаться держателю карты?

Спасибо за ответы.

Под воздействием мошенников (мне позвонили и представились сотрудником банка), меня ввели в заблуждение и я оформила кредит, далее перевела некоторую сумму денег на карту мошенников. В этот же день обратилась в полицию, было заведено уголовное дело (статья 159 часть 2) я являюсь потерпевшей. Так же обратилась в банк, с просьбой аннулировать данный кредит, на что получила отрицательный ответ. На основании вышеизложенного, вопрос: Какие действия я могу предпринять далее, есть ли шанс не платить кредит, либо смериться и надеяться на помощь полиции? (Хочу отметить что сотрудник банка настоятельно советует добиться постановления суда, о том, что я являюсь потерпевшей, что бы далее обратиться в банк повторно с этим постановлением).

Мужу позвонили мошенники, представившись сотрудниками банка (звонили по номеру, кот. указан на официальном сайте банка), сказали, что на него пытаются оформить кредит и чтобы разоблачить мошенников, необходимо было дооформить на себя кредит и перевести деньги якобы на следственный счет. Муж сам через сбербанк онлайн дооформил заявку на кредит, после одобрения сам пошел снял деньги, а затем перевел на указанный номер телефона! В полиции возбуждено дело по факту мошенничества, банк разводит руками, что вы сами всё сделали и банк не при чем. Сбербанк предлагает только два варианта, чтобы списали кредит: 1 вар. умереть) 2 вар. найти именно мошенников и представить их суду. А есть ли другие варианты? Так как умирать не хочется)))) А найдут ли мошенников-не известно... Это просто большая удача.

Нашел банковскую карту с пинкодом написаным на ней... за это может что нибудь грозить? Ведь карточка на которой был пин код это можно сравнить с найденым кошельком в котором деньги. Нашел кошелек с деньгами, ни чего не будет, а если какрту банковскую с пин кодом на ней?

Вызывал сотрудник службы безопасности банка на беседу по поводу транзакций по моей утерянной и заблокированной карте. Шли трназакции овердрафтом на борту иностранных авикомпаний с использованием пин-кода. Хотят отправить запрос в ФСБ, на предмет моего участия в этой схеме. Как быть? Сумма долга около 80 тысяч.

Пожайлуста, как нам быть и как вести себя с коллекторами из Росбанка? Муж брал несколько раз потребительские кредиты в этом банке. Исправно всё оплачивал, даже досрочно погашал когда была финансовая возможность. Но в связи с появившимися проблемами оплачивать кредит ежемесячный в 8000 т. руб стало трудно из-за финансовых затруднений. Супруг подал заявление на реструктуризацию оставшейся суммы. В офисе приняли и документы и заявление. Сказали ежемесячный платеж не вносить, ждать ответ банка в течении 5 дней. Обязательно или уменьшат сумму платежа или дадут отсрочку на 6 мес. И вот тут после прошествия недели начали звонить в день по несколько раз люди представившись изросбанка грубо требуя погасить задолженность. Звонят и на мой телефон, так как жена. Объясняем что ждем реструктуризацию и не отказывались никогда от платежей. Как правильно вести себя в этой ситуации? И права ли сотрудница, говоря о том что пока идет рассмотрение оплачивать не надо ежемесячную сумму, ведь будет уменьшение. Не набегут ли за просрочку проценты? Очень просим Вас помочь и разъяснить наши действия. Ведь может быть рассмотрение заявлений специально растягивают на долгий срок, чтобы клиенты оплачивали прежнюю сумму.